KMH Hesabındaki Bloke Kaldırılması Ve Kredi Kartı Borçlarının Ödenmesi Talebi

TEB bankasındaki kredi kartı ve Kredili Mevduat Hesabı (KMH) ödemelerimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün hem kredi kartlarımın hem de KMH hesabımın asgari tutarlarını ödemek için toplam 113.000 TL’yi banka hesabıma gönderdim. KMH limit borcum 58.300 TL olmasına rağmen banka 50.000 TL’lik KMH tutarına bloke koydu ve hesabıma gelen paradan önce bu blokenin ayrıldığını gördüm.

Bloke sonrası kalan fazla tutarla bir kredi kartımın asgari borcunun tamamı, diğer kredi kartımın ise asgari borcunun sadece bir kısmı ödendi ve buna rağmen hem kartlarım hem de hesabım blokeli durumda tutulmaya devam edildi. Yani hem hesabıma yatan paraya bloke kondu hem de kartlarım aktif olarak kullanıma açılmadı.

Konu ile ilgili banka ile bugün görüştüm ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum devam ediyor. KMH hesabımdaki blokenin kaldırılmasını, KMH için ayrılan tutardan kalan kısmın kredi kartımın asgari borçlarına aktarılmasını ve kartlarımla hesabımın blokelerinin kaldırılmasını talep ediyorum.

İlgili kredi kartımın son dört hanesi 5126’dır. Dosyamın bu bilgilerle bulunup gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.