Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Sigorta
Prim İadesi Garanti Kartına Gönderildi, TEB Hesabına Dönüş Talebi

ID:35434574

Serhat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Prim İadesi Garanti Kartına Gönderildi, TEB Hesabına Dönüş Talebi

Serhat

TEB

12 Mart 17:51

246

Serhat'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü, teşekkür ederim”

TEB üzerinden çekmiş olduğum kredimi erken kapattım ve bu kapsamda TEB Sigorta tarafından 19.082 TL tutarında prim iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu iadenin Garanti Bankası kredi kartına gönderildiği söyleniyor. Benim Garanti Bankası’nda ne bir kredi kartım ne de bir hesap kartım bulunmuyor.

04.02.2026 tarihinden bu yana konuyla ilgili yaptığım görüşmelerde, TEB Sigorta tarafı “parayı gönderdik” diyerek sorunu kapatmaya çalışıyor, fakat gönderdiklerini iddia ettikleri yer gerçeği yansıtmıyor. Bu nedenle prim iadesi fiilen elime geçmemiş durumda ve mağduriyet yaşıyorum.

Prim iadesi tutarı olan 19.082 TL’nin, krediyi kullandığım banka olan TEB’deki hesabıma veya adıma kayıtlı, gerçekten mevcut olan bir hesaba eksiksiz ve hızlı bir şekilde aktarılmasını talep ediyorum.

1773387142469.img-7923.jpg

TEB

12 Mart 19:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Serhat

13 Mart 10:30

Tarafıma SMS yolu ile Garanti Bankası kredi kartınıza paranın yollandığı söyleniyor. Tekrar söylüyorum, benim Garanti Bankası'nda kredi kartım vs yok. Bu yapılan net bir hukuksuzluk ve hatta dolandırıcılık.

Serhat

19 Mart 19:54

TEB Sigorta, prim iadesi için 19.082 TL tutarını Garanti Bankası kredi kartına gönderdiğini iddia ediyor ancak benim Garanti Bankası’nda kartım yok. Bir haftadır dekont bekliyorum, ancak hiçbir gelişme olmadı ve çözüm odaklı davranmadıklarını hissediyorum. Şikayetimi yasal sürece taşıma ihtimalini düşünüyorum.

Serhat

26 Mart 15:11

Küçük bir detay bilgilendirmesi ile konu çözüme kavuştu.

Serhat

30 Mart 11:20

Sorunum çözüldü, teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi İptal Sonrası Sigorta Ücretinin İadesi Sağlanmadı Ve Bilgi Eksikliği

Ferhat

TEB

26 Şubat 10:17

275

"Teşekkür"

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve Mağduriyet

İlker

TEB

12 Aralık 2025 22:41

572

TEB’de bulunan ihtiyaç kredime bağlı olarak kesilen sigortayı internet bankacılığı üzerinden iptal ettim. Sigorta iptalinin ardından, yaklaşık 13.000 TL tutarındaki primin 5 iş günü içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Şu an 6 ...

Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Fon İşlemi Sonrası Hesap Blokajı Ve Bilgi Eksikliği

Erdinç

TEB

12 Mart 17:17

310

TEB vadesiz hesabımda 11.02.2026 tarihinde yaptığım fon işlemi sonrasında param hiçbir gerekçe tarafıma açıkça anlatılmadan yaklaşık bir aydır blokede bekletiliyor. Böyle köklü ve büyük bir bankanın müşterisine bu şekilde belirsizlik yaşatmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önc...

Berna sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetleri İptal Onayımı Kabul Etmedi, Prim Kesintileri Devam Ediyor

Berna

TEB

16 Şubat 11:38

768

TEB müşteri hizmetleri tarafından 4 Aralık’ta telefonla aranarak “Ailem Güvende” isimli bir sigorta poliçesi teklif edildi. Görüşmede, poliçeyi onaylamam halinde 1 ay içinde hiçbir kesinti olmadan iptal edebileceğim özellikle belirtildi ve bu bilgiye güvenerek poliçeyi telefonda onayladım. Bunun üz...

Yanlış Fast Transferi Nedeniyle 7.260 TL İadesi İçin Acil Talep

Sevcan

TEB

27 Aralık 2025 17:54

327

27.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.00’da TEB’deki vadesiz TL hesabımdan Fast ile yanlışlıkla başka bir hesaba 7.260 TL gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz işlemin iptali ve tutarın hesabıma iadesi için acil olarak bankayı aradım. Müşteri hizmetleri yalnızca talep oluşturduklarını ve ilgili b...