TEB SMS’te Verilen Ayrıcalıklarına Rağmen Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Hülya · 2026-05-12T15:58:52+03:00

Ocak 2023’te maaş müşterisi olduğumda tarafıma TEB Bonus SHE kredi kartı verildi ve o tarihten beri bu kartı düzenli olarak kullanıyorum. 12 Aralık 2025 tarihinde maaş müşteri anlaşmam sona ermesine rağmen, TEB tarafından bana SMS ile ayrıcalıklarımın devam edeceği bilgisi verildi. Buna rağmen 17.04.2026 tarihinde kartıma 860 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldı. Aidat kesintisi sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımı 6 ay kapatmazsam bu tutarı Bonus olarak yükleyebileceklerini söylediler. Ancak ben böyle bir şartla bağlı kalmak istemiyorum ve kartımı açık tutup normal şekilde kullanmaya devam ederken, haksız olduğunu düşündüğüm bu yıllık aidatın iptal edilmesini talep ediyorum. Maaş müşteriliğim sırasında verilen taahhütler ve 12 Aralık 2025’te gönderilen SMS’e rağmen aidat alınmasını doğru bulmuyor, 17.04.2026 tarihinde alınan 860 TL’lik kredi kartı aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

SMS’te Verilen Ayrıcalıklarına Rağmen Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Hülya

TEB

12 Mayıs 15:58118

Hülya'nın Teşekkür Mesajı

“Kart aidatı iadesi yapıldı. Teşekkürler.”

TEB

12 Mayıs 16:08 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Hülya

13 Mayıs 13:25

Kart aidatı iadesi yapıldı. Teşekkürler.