to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb’te zamanında sadece yüksek faiz oranı için açtığım Marifetli Hesap’ı çok kısa süre kullanıp kapattım ve uzun süredir banka ile hiçbir aktif ilişkim yok. Buna rağmen, 01.05.2026 tarihinde gelen SMS’te, vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyemin 77,11 TL olduğu, hesap bakiyemi uygun hale getirmem durumunda bu tutarın otomatik tahsil edileceği bildirildi. 15 Mayıs itibarıyla bu tutarın 100 TL’nin üzerine çıktığını gördüm ve borcun günlük olarak arttığını fark ettim.
Kullanmamış olduğum, hatta varlığını bile unuttuğum ve sonrasında kapattığımı düşündüğüm bir hesap üzerinden, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan günlük masraf/komisyon işlemesi ve borç çıkarılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ayrıca şu an bankaya ait herhangi bir kartım veya şifrem olmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda, beni sistemde müşteri olarak göremediklerini ve bu nedenle yardımcı olamadıklarını söylüyorlar.
Aktif olarak kullanmadığım ve kapattığımı düşündüğüm bu hesapla ilgili tüm ücret/komisyon borçlarının iptal edilmesini ve banka ile hiçbir ilişkim kalmayacak şekilde hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Kullanmadığım bir hesap için her gün artan borç yüküyle karşı karşıya bırakılmak istemiyorum ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
TEB’de yaklaşık iki ay önce mobil/internet bankacılığı üzerinden, şubeye gitmeden marifetli ve vadesiz hesap açtım. Hesaplarımı daha sonra kapattım, şu anda hesabımda herhangi bir bakiye bulunmuyor ve bu hesabı aktif olarak hiç kullanmadım. Buna rağmen 05.05.2026 tarihinde “01/05/2026 tarihi itibar...
TEB’de internet üzerinden açmış olduğum marifetli hesabımla ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücret yansıtılmasından şikayetçiyim. 01.01.2026 tarihinde ve ardından 01.02.2026 tarihinde “Vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 16,95 T...
TEB’ten 05.01.2026 tarihinde, hiçbir bilgim olmayan 28,48 TL tutarında “vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyesi” olduğuna dair bir SMS aldım. Uzun süredir bankanızla herhangi bir işlemim yok; ara sıra kullandığım Marifetli Hesap’ı da yaklaşık bir aydır hiç kull...
TEB nezdinde bulunan Açık Hesap’ım ile ilgili olarak tarafıma “01/03/2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 14,24 TL’dir, hesap bakiyenizi uygun hâle getirmeniz durumunda ilgili tutar otomatik olarak tahsil edilecektir” şeklinde bir SMS...
TEB nezdinde bulunan Açık Hesap’ım ile ilgili olarak bugün tarafıma “01/05/2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 37,28 TL’dir, hesap bakiyenizi uygun hale getirmeniz durumunda ilgili tutar hesabınızdan otomatik olarak tahsil edilecekti...
Yorumlar