"Balçova şubesi operasyon yetkilisi Burcu hanıma hazırladığı evraklar için teşekkür ederim."
TEB sistemimizde
1.750 şikayet
İptal Edilen Onaylı Kredi Yeniden Onaylanamıyor
TEB’de daha önce onaylanmış bir ihtiyaç kredim vardı, ancak bazı sebeplerle bu krediyi aynı gün içinde iptal ettirdim. Ş...u anda yeniden kredi kullanmak istiyorum fakat sadece gerçekten ihtiyaç duyduğum kadar, 170.000 TL tutarında ve 13 ay vadeli olacak şekilde kredi kullanmak istiyorum. Daha önce si
Teb Ankara Balgat Şubesi Nakit Yetersizliği Nedeniyle 100 Bin TL Çekim İmkânsız
06.03.2026 Cuma günü TEB Ankara Balgat Şubesi’ne hesabımdaki parayı çekmek ...için gittim. 100.000 TL çekmek istediğimi belirttiğimde, tutarın yüksek old
Gümüş Satış Fiyatındaki Çarpıcı Fark Ve Açıklama Eksikliği
"Teşekkür ederim TEB Bankası"
04.03.2026 tarihinde saat 16:01’de TEB mobil uygulaması üzerinden 123 TL tu...tarında, 5,13 adet gümüş alımı yaptım. O işlem sırasında alış ve satış aras
KMH Hesabımda Bakiye Varken Kredi Taksiti Mobil Bankada Ödenemiyor
TEB’den 28.01.2016 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. İlk taksit tarihimin 07.03.2026 olmasına rağmen, mobil ...bankacılık üzerinden taksit ödemesi yapmak istediğimde sistem izin vermiyor. Kredili Mevduat Hesabımda (KMH) herhangi bir eksi bakiye olmamasına rağmen, sanki KMH’de kredi tutarı k
TEB Kredi Kartı Limit Artırma Talebim Gerekçe Sunulmadan Reddedildi
Uzun süredir TEB müşterisiyim ve bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Ancak kredi kartı limitim, günümüz ...koşullarında oldukça yetersiz kaldığı için ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Limit artırım talebimi mobil uygulama üzerinden defalarca iletmeme rağmen, sistem tarafından ot
TEB Hesabımda Kısıtlama Kaldırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Yaklaşık bir haftadır TEB nezdindeki banka hesabımda kısıtlama olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki bu kısıtlam...ayı öğrenince Yalova TEB Şubesi’ne gittim. Şubede gerekli işlemlerin yapıldığı ve kısıtlamanın kaldırıldığı söylendi. Ancak daha sonra hesabımdaki kısıtlamanın aslında kaldırılmadı
Yanlışlıkla Yapılan Altın Alımının İptal Edilememesi Ve 319.969 TL’lik Zarar
02.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında TEB mobil bankacılığı üzerinden yanlışlıkla hesabımdaki tüm parayla altın alım...ı yaptım. Hemen ardından TEB müşteri hizmetlerini arayarak işlemi yanlışlıkla yaptığımı, onaylanmamasını ve iptalini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen banka kartım olmadığı ger
"Şikayetim üzerine ilgilenmeleri ve geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim."
Kredi Vade Uzatma Talebim Görmezden Geliniyor
TEB’den yaklaşık 4 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Şu anda 250.000 TL civarında borcum kaldı, aylık taksitlerim 36.00...0 TL ve 8 ay vadim bulunuyor. Yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle devletin, BDDK üzerinden bankalara vade uzatma konusunda kolaylık sağlanacağını duyurdular. Bunun üzerine TEB’den ku
Ücretsiz ATM Çekimlerinde Komisyon Kesintisi Ve İade Talebi
Almanya’da ikamet etmekteyim ve TEB nezdindeki Euro hesabımı, bankanızın Deutsche Bank ile olan anlaşmasına güvenerek Al...manya’daki Deutsche Bank ATM’lerinden ücretsiz para çekmek amacıyla kullanmaktayım. Uzun süredir bu şekilde herhangi bir komisyon kesintisi olmadan işlem yapabiliyordum. Ancak 27
"Düzeltildi teşekkürler."
Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Takip Numarası Sorunu
04.03.2026 tarihinde TEB kredi kartımın Kuryenet tarafından dağıtıma çıktığı bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Ancak ay...nı gün, adreste bulunamadığım yönünde bir SMS daha aldım. Oysa tüm gün evdeydim, kapıma herhangi bir ihbar notu ya da bilgi kağıdı bırakılmadı ve hiçbir şekilde zil dahi çalınmadı.
Kullanılmayan Açık Hesabımda Haksız Komisyon Ücreti Talebi Ve İptali
TEB nezdinde bulunan Açık Hesap’ım ile ilgili olarak tarafıma “01/03/2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk e...den ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 14,24 TL’dir, hesap bakiyenizi uygun hâle getirmeniz durumunda ilgili tutar otomatik olarak tahsil edilecektir” şeklinde bir SMS
TEB Yanıltıcı Faiz Oranı ve Transfer Limiti Artırma Sorunu
Yaklaşık 1 hafta önce CepteTeb üzerinden bankacılık işlemlerime başladım. Yüzde 43 faiz oranı vaadiyle hesabıma para yat...ırdım ancak sonrasında paranın yüzde 10’luk kısmının faize alınmadığını, dolayısıyla gerçekte uygulanan faiz oranının yaklaşık yüzde 39 olduğunu fark ettim. Bu durumu, parayı hesab
Gecikmiş Borç Nedeniyle Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Tam İade Talebi
TEB Bonus kredi kartımı 2025 yılının Nisan ayından beri kullanıyorum. 2026 Şubat ekstreme 1.180 TL tutarında kart aidatı... yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın iadesi için bankaya başvurdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kart borcum gecikmede olduğu için aidat iade teklifinin sistemde görünmediği s
NFC Kimlik Doğrulama Hatası Transfer Limiti Artışını Engelliyor Ve Maddi Zarar
TEB mobil bankacılık uygulamasında para transfer limiti artırma işlemi sırasında yaşadığım sorun nedeniyle ciddi mağduri...yet yaşadım. Son 1 gündür uygulama üzerinden NFC ile kimlik taraması yaparak limit artırmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte defalarca de
Hesap Kapatma İşlemi İçin Destek Merkezine Yönlendirilme Ve Çözüm Bulamama
TEB bankasında 127182850 müşteri numaralı hesabımı kapatmak istiyorum ancak... bir haftadır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Sivas Merkez şubede açılan h
Kapatılmış Hesaba Haksız Borç Yansıtılması
TEB’de bulunan Marifetli Hesabımdaki tüm paramı birkaç ay önce şubeden çektim ve hesabın kapatılması talimatını vererek ...hesabımı kapattırdım. Buna rağmen Şubat 2026’dan itibaren her ay “15 küsur tl borcunuz vardır”, “30 TL borcunuz vardır” şeklinde SMS almaya başladım. Müşteri temsilcisini aradığım
MKK Ücretleri Haksızca Çekiliyor Ve Hesap Kapatılamıyor
TEB’de yaklaşık bir yıl önce kısa süreliğine açtığım vadeli faiz hesabında bir süre para bulundurdum, sonrasında tüm par...amı çekerek hesabı kullanmayı bıraktım. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır her ay MKK ücreti adı altında 2,5 TL tahsil edilmeye çalışılıyor, toplamda yaklaşık 30 TL’lik bir tutar söz
Kapatılan POS Cihazı İçin Haksız 840 TL Kesinti
Türk Ekonomi Bankası’na ait pos cihazımı Ocak ayında şube üzerinden kapatmama rağmen, 2 Mart tarihinde hesabımdan pos ku...llanma ücreti ve buna bağlı vergi kesintisi yapıldığını gördüm. Kesilen tutar yaklaşık 840 TL civarındadır ve posun kapatılmış olmasına rağmen böyle bir masraf alınmasını kabul etm
CepteTeb Vadesiz Hesabına Erişim Engeli Ve Açıklama Talebi
27 Şubat tarihinden beri CepteTeb vadesiz hesabıma ve mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde erişemiyorum. Herhang...i bir olağan dışı işlem, yüksek tutarlı para hareketi ya da şüpheli bir durum olmamasına rağmen hesabıma nedensiz olarak erişim engeli konmuş durumda. Farklı zamanlarda müşteri hi
Adres Uyuşmazlığı Nedeniyle Mobil Uygulamada Hesap Açma Başarısız
Ted Bankası’ndan mobil uygulama üzerinden hesap açmak istedim. Kimlik doğrulama ve diğer tüm adımları e-Devlet üzerinden... tamamlamama rağmen, adres kısmında cadde/sokak detayında takıldıkları için iki defadır hesap açma işlemim başarısız oldu. İlk görüntülü görüşmede e-Devlet’te kayıtlı açık adresim
TEB Mobil Uygulamasında Yüz Tanıma Ağız Açma Sorunu İşlemlerimi Durduruyor
TEB mobil uygulamasında yer alan yüz tanıma aşamasında, özellikle “ağzınızı açın” adımında 6 aydır aralıklarla 3 kez ayn...ı sorunu yaşıyorum. Farklı şekillerde, farklı açılarda ve ışık koşullarında denememe rağmen bu adımda sistem bir türlü beni tanımıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yüzünden şif
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















