to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’in CepteTeb internet şubesi üzerinden 23:24 civarında 7/24 fast işlemi yapmak istediğimde, sistem bana yalnızca 09:00–17:15 saatleri arasında işlem yapabileceğime dair bir uyarı gösterdi ve “İşleme devam edemezsiniz, lütfen şubenizle iletişime geçiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce bu şekilde bir kısıtlamaya hiç denk gelmemiştim, bu durum ilk kez yaşandı.
Ardından müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda, temsilci hesabıma erişim sağlanamadığını söyledi. Kartımın çok eski ve kayıp olduğunu, bu nedenle kartlı işlem yapamayacağımı özellikle belirtmeme rağmen kartsız işlem yapılamadığı ifade edildi ve bir çözüm sunulmadı. Böylece hem fast işlemini kullanamıyor, hem de müşteri hizmetleri üzerinden ilerleyemiyorum.
TEB’in hesabıma konulan bu güvenlik kısıtlamasını acilen kaldırmasını, 7/24 fast özelliğini tekrar kullanabilir hale getirmesini ve kartım kayıp olduğu için kartsız işlem yoluyla da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TEB’de bulunan vadesiz tl hesabımdan yaklaşık 5 gündür ne fast ne de EFT işlemi yapabiliyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “güvenliğiniz için işleme devam edilemiyor” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem müşteri h...
TEB mobil uygulaması üzerinden bugün fast işlemi yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “güvenliğimiz nedeniyle izin verilmiyor” şeklinde bir uyarı vererek işleme izin vermedi. Yaklaşık 48.000 TL tutarında bir transfer gerçekleştirmeye çalışıyordum ve herhangi bir güvenlik ihlali ya da olağanüstü...
Cepte TEB üzerinden kullandığım hesabımı kapatmak istedim; ancak bir türlü işlem gerçekleştiremedim. Yaklaşık bir gündür hesabımı kapatmaya çalışıyorum ve en az on kez deneme yapmama rağmen sistem sürekli “İşleminiz yapılamıyor” uyarısı veriyor. Hesabımda para, otomatik ödeme talimatı, kredi kartı y...
Bugün saat 21:40 civarından itibaren TEB mobil bankacılık üzerinden, kendi adıma olan başka bir bankadaki hesabıma fast işlemiyle para göndermeye çalışıyorum; ancak sistem “İşleminizi güvenlik nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve işlem kesinlikle tamamlanmıyor. Şu an itibarıyla defalar...
11.08.2025 tarihinde Cepte TEB üzerinden fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası “Transfer sonrası arama teyidini alamadığımız için hesabınıza kısıt getirilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bana herhangi bir teyit araması yapılmadı, bu nedenle aramayı onaylama şansım da olmadı. Arama gelmeden...
Yorumlar