Rızasız Hesap Kapatılması Ve İmza Taklidi Şikayeti

TEB Bankası'nda bulunan ve aktif olarak kullandığım hesabıma 7 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden bir anda kısıtlama getirildi. Bunun üzerine 8 Ocak’ta şubeye giderek durumu sordum, herhangi bir sorun olmadığı ve hesabımın açık olduğu söylendi. Daha sonra ise hesabımın kapatıldığına dair bir e‑posta geldiğini ve hesabımın kapatılacağını öğrendim.
Hiçbir şekilde hesap kapanma işlemlerine imza atmadığımı buradan da belirtmek isterim. Kendi rızamla kapatılmıyor, çünkü bankanın isteğiyle kapatılıyor ve bu yüzden hiçbir hesap kapatma işlemine imza atmadım, atmayacağım. Eğer bununla ilgili imzam çıkarsa, sebebi Büyükçekmece TEB Bankası Şubesi'ndeki B**** Hanım'dır; imzamı taklit etmişlerdir.
Aktif olarak kullandığım banka hesabımın hangi sebeple kapatıldığını açık ve yazılı şekilde öğrenmek ve haksız bir uygulama varsa bu işlemin iptal edilmesini, hesabımın tekrar aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Umarım dönüş yaparsınız

Büyükçekmece TEB şubesi Büşra hanım çok yardımcı oldu konu ile ilgili hesabıma girebiliyorum artık. Çok teşekkür ederim 🙏🏻















