to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Giriş Hatası Şubeler Arası Çelişki Ve Mağduriyet
TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken 07.01.2026 tarihinden itibaren “Error: Login: Kısıt” hatası almaya başladım ve bugün itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor. Uygulamaya erişimim olmadığı için, tek bankam TEB olduğu halde tüm bankacılık işlemlerimi yapamaz duruma geldim ve ciddi şekilde mağdur edildim.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bugün gün içinde iki farklı TEB şubesine gittim, ancak her iki şube de kendi ekranlarında herhangi bir kısıtlama görünmediğini belirtti. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde kısıtlamanın devam ettiğini ilettiler ve mobil uygulamaya erişimim açılmadı.
Hem müşteri hizmetlerinin hem de şubelerin birbiriyle çelişen bilgiler vermesi, hem de sorunun çözülememesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Hesabımdaki bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve bu kısıtlamanın neden uygulandığına ilişkin tarafıma detaylı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Aynısı bana da oldu hiçbir gerekçe göstermeden hesabımı kapattılar para iadesi yaptılar bugün de bu mesaj geldi değerli müşterimiz, şube dişi kanallardan yapmakta olduğunuz tüm işlemleriniz 7 gün sonunda kısıtlanacak ve erişiminiz engellenecektir. Konu ile ilgili olarak en yakin şubemizle iletisim kurabilirsiniz. B002