Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Giriş Hatası Şubeler Arası Çelişki Ve Mağduriyet

profile
Alihan
08 Ocak 16:50
1.663

TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken 07.01.2026 tarihinden itibaren “Error: Login: Kısıt” hatası almaya başladım ve bugün itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor. Uygulamaya erişimim olmadığı için, tek bankam TEB olduğu halde tüm bankacılık işlemlerimi yapamaz duruma geldim ve ciddi şekilde mağdur edildim.

Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bugün gün içinde iki farklı TEB şubesine gittim, ancak her iki şube de kendi ekranlarında herhangi bir kısıtlama görünmediğini belirtti. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde kısıtlamanın devam ettiğini ilettiler ve mobil uygulamaya erişimim açılmadı.

Hem müşteri hizmetlerinin hem de şubelerin birbiriyle çelişen bilgiler vermesi, hem de sorunun çözülememesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Hesabımdaki bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve bu kısıtlamanın neden uygulandığına ilişkin tarafıma detaylı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

08 Ocak 16:53 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Ferdi
Ferdi

Aynısı bana da oldu hiçbir gerekçe göstermeden hesabımı kapattılar para iadesi yaptılar bugün de bu mesaj geldi değerli müşterimiz, şube dişi kanallardan yapmakta olduğunuz tüm işlemleriniz 7 gün sonunda kısıtlanacak ve erişiminiz engellenecektir. Konu ile ilgili olarak en yakin şubemizle iletisim kurabilirsiniz. B002

Şeydanur
Şeydanur

Evet benimde kapattılar, çok saçma sebep yok

Mehmet
Mehmet

Benimkinde gerekçe hesabında çok fazla hesap hareketi ve giriş çıkış olduğu için kapatmamız lazım paramı iade ettiler. Neymiş günde 5 defa para giriş çıkış olması lazımmış esnaf insanlarız dedim günde 100 150 para girişi çıkışı olabilir bu yüzden kısıtlama mı olur hesabı kapattılar direk imza dalan attım.

Şeydanur
Şeydanur

Aynı durumu yaşıyorum 07.01.2026dan beri giriş yapamıyorum hesabıma. Ne uygulama ne ATM olarak. Bankaya gittim şube işe görüştüm mail atıldı. Banka hesaplarındaki parayı iade edip baka ile ilişiği kesilsin diye cevap geldi. Sebebi olmadan nasıl böyle bir şey yapılabilir?!

Mehmet
Mehmet

Aynısı bende oldu hesabımı kapattılar...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

TEB Mobil Uygulamasında Giriş Hatası Ve Hesap Kısıtlaması

profile
Murat
08 Ocak 10:43
2.831
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

TEB Mobil Bankacılık Giriş Hatası Ve Kısıtlaması

profile
Ömer
08 Ocak 01:29
3.598

TEB Mobilde Giriş Kısıtlaması Nedeniyle Para Erişimi Engellendi

profile
Ash
08 Ocak 00:09
2.443
teb-mobilde-giris-kisitlamasi-nedeniyle-para-erisimi-engellendi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri