Reklamda Vaat Edilen %0 Faizli Hoş Geldin Kredisi Gerçekleşmedi

CepteTeb’in sunduğu hoş geldin kredisinin 50.000 TL tutarında ve %0 faizli olarak reklamını görünce, 07.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında CepteTeb mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum ve bu kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak uygulamada hoş geldin kredisi bölümüne geldiğimde, reklamda vaat edilen sıfır faizli kredi seçeneği yerine 50.000 TL için %3,84 oranında faiz uygulanan standart ihtiyaç kredisi teklifinin çıktığını gördüm.

Reklamda açıkça %0 faiz olarak belirtilen hoş geldin kredisinin, mobil uygulamada bende görünmemesi ve yalnızca yüksek faizli bir kredi teklif edilmesi nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Herhangi bir başvuru yapmadım, yalnızca faiz oranını görüp işlemi onaylamadan çıktım ancak bu durumun neden kaynaklandığını ve gerçekten kimlerin bu sıfır faizli hoş geldin kredisinden yararlanabildiğini öğrenmek istiyorum.

CepteTeb’in paylaştığı reklamda belirtilen koşullara rağmen bana sıfır faizli kredi seçeneği sunulmamasının gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, varsa kampanya şartlarının şeffaf biçimde paylaşılmasını ve eğer uygunluk kriterlerini sağlıyorsam reklamda duyurulan %0 faizli hoş geldin kredisinden benim de yararlandırılmamı talep ediyorum.