Onaysız MKK İşlemi Nedeniyle Çekilen 4250,43 TL’nin İadesi Ve Açıklama Talebi

05.01.2026 tarihinde saat 23:07’de TEB nezdindeki Marifetli hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “MKK hesabı / marifetli fon otomatik alımı için aktarım” şeklinde 4.250,43 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Benim böyle bir talebim, isteğim ya da onayım kesinlikle olmamıştır.

Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak bankaya ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve sorunuma dair bilgi alamadım. Onayım dışında açılan bu MKK hesabı ve buna bağlı gerçekleştirilen otomatik fon alımı sebebiyle mağduriyet yaşadım.

İznim olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini, hesabımdan çekilen 4.250,43 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu tür onaysız işlem ve hesap açılışlarıyla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. İşleme ait dekontu ve ekran görüntülerini de gerekli inceleme için paylaşmaya hazırım.