Onayım Dışında Yapılan Fon Alımı İçin Acil İade Talebim Var

03.11.2025 tarihinde saat 23.05’te, TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında “Marifetli Hesap” üzerinden 3.985 TL tutarında bir fon alımı işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlem bana ait değildir ve herhangi bir şekilde onay vermedim. İşlem referans numarası: 00009456’dır.

Hesabım yaklaşık 1 yıldır aktif olmasına rağmen, sadece 1 gün önce kullanmaya başladım. Şu ana kadar hesabımda başka bir olağan dışı hareket yaşanmadı. Uşak’tan işlem yapmaktayım ve henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım, herhangi bir çözüm önerisi de sunulmadı.

Onayım dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. İşleme ilişkin ekran görüntüm de mevcut olup, istenirse paylaşabilirim.