Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sim Kart Blokesi Nedeni Belirtilmemiş, Hesaba Erişilemiyor

profile
Ugur
24 Aralık 2025 16:56
317

CepteTeb uygulaması üzerinden hesap açtım ve 23.12.2025 tarihinde bu hesap üzerinden işlem yaptım. Ertesi gün bir konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, "SIM kart bloke'niz var" şeklinde bir uyarı aldım ve o andan itibaren kimseye ulaşamıyorum.

Henüz tarafıma tanımlanmış herhangi bir kartım olmadığı halde, SIM kart bloke'sinin kaldırılması için benden kart bilgileri isteniyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de telefonla müşteri hizmetlerine erişip net bir bilgi alabilmiş değilim.

SIM kart bloke'sinin gerekçesinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, blokenin kaldırılarak hesabıma ve hizmetlere erişimimin sağlanmasını ve ayrıca telefonla aranarak konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 17:05 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB Bankası'nda Sim Kart Blokesi Engeli

profile
Ahmet
12 Nisan 2025 16:53
2.484

CepteTeb Sim Kart Blokesi Kaldırılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fatih
12 Eylül 2025 13:15
1.087

TEB Mobil Uygulamasına Girişte Aktivasyon Sorunu Yaşıyorum

profile
Rabia
01 Aralık 2025 17:34
1.511
Tüm TEB Sim Kart Bloke Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri