to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb vadesiz tl hesabımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 19 bin tl tutarında bir fon alımı ve birkaç işlem yapılmış. Ben böyle bir talimat vermedim ve hesabımdaki paraya istediğim zaman ulaşabileceğim düşüncesiyle hareket ediyordum. Şu anda mağdur durumdayım ve paramı geri almak istiyorum.
Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat internet şifrem ve kartım olmadığı için bağlanamıyorum. İşlemler tamamen mobil bankacılık üzerinden gerçekleşmiş. Hesabımda başka herhangi bir şüpheli hareket yok, sadece bu işlem yapıldı. Hesabımda bloke veya başka bir kısıtlama da bulunmuyor, ancak fon hesabına yatırım yapılmış olan bu paraya acil olarak ihtiyacım var.
Hesabımdan bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilerek paramın vadesiz hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
CepteTeb İnternet bankacılığı kullanıyorum. Dün akşam girişte kullandığım şifrem gece tekrar girmek istediğimde yanlış şifre diyerek reddedildi. Şifre yenilemek için çipli yeni kimlik kartımla tüm işlemleri tamamladım. Yeni parola belirle kısmında yeni parolamı belirleyip onayladığım zaman şu anda i...
TEB Mobil'den hesap açıp vadeli hesap oluşturduktan sonra, parayı yatırdım. İki gün sonra, benim dışımda 3.170 TL tutarında fon alımı yapılmış. Bu paranın derhal iadesini bekliyorum. Kartım olmadığı için müşteri hizmetleri de yardımcı olamayacağını söyledi. Bu nasıl bir çalışma şekli? Derhal açıklam...
CepteTeb mobil uygulaması daha yeni değiştirdiğim ve doğru olduğunu bildiğim mobil bankacılık şifremi girdiğimde uygulama yanlış şifre uyarısı ile defalarca deneme sonucu hesabımı bloke etti. Şifremi yeniden değiştireyim diye şifremi unuttum kısmına yönlendim, kartımı da bloke ettikleri için kartla ...
24 Ağustos tarihinden bu yana sim kart operatör değişikliği nedeniyle CepteTeb mobil bankacılık hesabıma bloke konuldu. Bankanız tarafından herhangi bir kredi kartı veya banka kartı gönderilmediği için, bloke kaldırma işlemini mevcut yöntemlerle gerçekleştiremiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden d...
CepteTeb vadesiz hesabımdan bugün saat 19:32’de iki ayrı alışveriş (100 dolar + 100 dolar) yaptım. Bu işlemlerden hemen sonra hesabım kapatıldı ve açtırmak için aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartımın şifresi olmadığını belirttiler; ancak kartımda şifrem mevcut ve dij...
Yorumlar