TEB Müşteri Hizmetleri mail adresi

Troy logolu TEB Bonus bireysel kartımla, “Troy Logolu TEB Bireysel Kartlara Özel Ramazan Market Harcamalarına 2000 TL İndirim” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katılım sağladım. 12.02.2026 – 22.03.2026 tarihleri arasında kampanya koşullarına uygun olacak şekilde toplam 11.631,56 TL tutarında ...

TEB'ten kredi kullanmıştım. Kredi kapsamında hayat sigortası yapıldı. Ancak ben sonrasında agesa Hayat Emeklilik a. Ş.'den Dolar endeksli hayat sigortam olduğu için, kendi hayat sigortamda TEB i lehtar tayin ettim. Bunu da TEB'in ilgili mail adresine belgeleriyle birlikte gönderip TEB tarafından yap...

Cepte TEB internet bankacılığına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. İPhone telefonumdan uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem beni içeri almıyor ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamayı silip yeniden yüklemem söylendi, bunu yaptım ancak sorun devam etti. Ardından yaşad...

04.10.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kapsamında, 12 ay vadeli 300.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma 67523937 numaralı, 17.155,76 TL tutarında uzun süreli işsizlik sigortası poliçesi düzenlendi. Krediyi kullandıktan 2 gün sonra TEB mü...

TEB İstanbul Galata şubesindeki yatırım hesabımdan, 03.11.2025 tarihinde "TYP" adı altında 450 TL tutarında bir komisyon kesildiğini fark ettim. Konuyla ilgili sadece bir bilgilendirme maili aldım, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Bu komisyonun hangi hizmet veya işlem karşılığında alındığı konu...

Yaklaşık bir aydır TEB’de bulunan kredimin yapılandırılması için müşteri hizmetleri mail adresi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak banka, kredi yapılandırmasını 48 ay yerine yalnızca 12 ay taksitle yapabileceğini, bunun da aylık ödemelerimi iki katına çıkardığını belirtti. Bu durum, ödeme planımı c...

2020 yılından beri aktif olarak kullandığım TEB Bonus kredi kartıma, 660 TL kart aidatı kesildi. Kartımı yoğun şekilde kullanıyor, yıllık yaklaşık 400.000 TL harcama yapıyorum ve kartım Tokat şubesine bağlı. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade edilmeyeceği söylendi. ...

CepteTEB Üniversiteb kartına başvurdum, aidatsız olduğu için tercih ettim. Uygulamadan üye olurken müşteri hizmeti, 'Ben yapamıyorum, müşteri hizmetlerini arayın.' dedi. Kartım olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulamadan başvuru yapınca da, adı üstünde öğrenci kartına sürekli red al...

15 Eylül 2025 tarihinde Natro Hosting kurumsal mail hesabıma alan açmak için 4 dolarlık bir ödeme yapmayı planlarken, TEB kredi kartımdan 44.000 TL çekildi. İşlem sırasında son dört hanesi 4863 olan kredi kartımı kullandım. Bu işlem sonucunda mail adresim de ele geçirildi. Olayın ardından hemen kart...

Yaklaşık 1 aydır CepteTeb vadesiz hesabım ve kredi kartımda TEB tarafından uygulanan bir bloke ile karşı karşıyayım. Bu durum başka bir bankadaki icra dosyası nedeniyle başlamıştı, ancak söz konusu borcu kapattım ve avukattan alınan banka bildirimlerinin iletildiğine dair belgeleri TEB’e gönderdim. ...

TEB, ortada olan ama elimde olmayan param için beni mağdur etti. Çözüm bekliyorum! 05.07.2025 tarihinde 16.00-16.30 saatleri arasında ATM'den 9.600 liralık bir para yatırma işlemi yaptık. ATM hata verdi, parayı aldı ve kartı geri verdi; fakat para ne hesaba geçti ne de elimize ulaştı. Yine de ATM'ni...

Ben, eşim ve iki aile bireyi olarak TEB Tekirdağ Şubesi'nden emekli maaşı almaktayız ve yaklaşık 4-5 yıldır müşterisiyiz. Geçen yıl Nisan ayında, tesadüfen eşimin kredi kartından aidat kesildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak, maaş müşterisi olduğumuzu ve aidat kesilmemesi gerektiğini b...

CepteTeb internet şubesinden şikayetçiyim! Ben döviz transferi (SWİFT) yapamayacak mıyım ya! Paramı bekletip işletiyorlar mı anlamıyorum. Geçen defa da bu sorunu yaşadım. Şikayet etmeden yapamıyorlar. Acil işlemim var Almanya'ya para yollamam lazım ama belge bekleniyor yazıyor ama bana faturayı yol...

TEB Bankası ile sorun yaşadım. Hesabımda bir buçuk milyon para vardı. Noterde iken para lazım oldu. Paranın hepsini göndermem lazımken 450.000 lira gönderebileceğim söylendi. En fazla günlük limit buymuş. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Müşteri hizmetleri, 'Buradan yapamıyoruz, siz mail ataca...

Merhaba ben ecz şeydanur Ş***** (t. C.:102*****886). Bursa ecza Koop ile bankanız arasında yapılan kampanya kapsamında sonu 1874 ile biten kartımdan 2 defa 200 bin tl lik harcama gerçekleştirdim. (Ekte iletiyorum ekran görüntüsünü) Kampanya detayındaki hususlara göre işlemi gerçekleştirdim ama taksi...

Konya büsan şubesi TEB bankası'na birkaç kez gelip bankanızda olan hesabımı kapatma taleplerim oldu. Temmuz ayı ve öncesinde şubenize geldiğimde hesabımı kapatmadınız, müşteri hizmetlerine yönlendirdiniz. Ben de müşteri hizmetlerinizi arayarak aynı talebimi ilettim, o da şubeye yönlendirdi. Kısacası...

TEB yeni müşteri kredisi Sözde 25.000 TL 6 Ay vade Sıfır faiz ilgili kampanya için TEB müşterisi oldum fakat olumsuz sonuçlandığı bilgisi geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve neden olumsuz sonuçlandığı konusunda şaşıran bir müşteri temsilcisi rica ederek Findeks risk raporumu belirtmiş. Olduğu...

Kullandığım kredi kartının son kullanım süresi dolduğunda otomatik olarak yeni tarihlisi gönderilmesi gerekirken yenileme kriterlerine uymadığından kartımın gönderilmeyeceği müşteri hizmetlerinden bilgi almamı yazmışlar. Fakat müşteri hizmetlerini aradığımda nedenini bilmediklerini ilettiler. Kartım...

Sayın Yetkili, Benim adım [Arda K**], [CepteTeb] müşterisiyim. Yeni aldığım telefonumla internet bankacılığı uygulamasına giriş yapmaya çalışırken karşılaştığım sorunu iletmek istiyorum. Aktivasyon için belirtilen 444 0 666 numaralı telefon tarafından aranmam gerektiği belirtilmiş fakat herhangi b...