to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır CepteTeb vadesiz hesabım ve kredi kartımda TEB tarafından uygulanan bir bloke ile karşı karşıyayım. Bu durum başka bir bankadaki icra dosyası nedeniyle başlamıştı, ancak söz konusu borcu kapattım ve avukattan alınan banka bildirimlerinin iletildiğine dair belgeleri TEB’e gönderdim. Buna rağmen, yaklaşık 25.000 TL bakiye bulunan hem vadesiz hesabıma hem de kredi kartıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kartımın limiti de yaklaşık 25.000 TL.
Blokenin kaldırılması için defalarca şubeye ve genel destek mail adreslerine e-posta gönderdim, müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım. Ancak yurt dışında olmam nedeniyle şubeme telefonla ulaşmakta çok zorlandım ve karşılık alamadım. Mail yoluyla başvurularımda ise sadece “Talebinize olumlu yanıt veremiyoruz, detaylı bilgi için şubenizle görüşün” şeklinde standart bir yanıt aldım. Hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı veya çözüm sunulmadı.
Şu an başka hiçbir bankayla ilişiğim, açık dosyam veya borcum yok. TEB’deki hesap ve kartlarımda ise hem bakiyeme hem de kartıma ulaşamıyorum, tamamen mağdur ediliyorum. Hesap ve kartlarım üzerinde bulunan blokelerin gereksiz yere sürdüğünü düşünüyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi ve TEB vadesiz hesabım ile kredi kartımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı hesaplarımda yaklaşık 5 gündür hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen tüm hesaplarımda bloke uygulanmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak amacıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de banka yetkilileriyle görüştüm. Ancak ban...
Cepte TEB Dijital Pro kredi kartımı yaklaşık 3-4 aydır kullanamıyorum. TEB Bankası’na hiçbir kredi veya kredi kartı borcum olmamasına, tüm kredilerimi düzenli olarak ödeyip bitirmeme rağmen, başka bir bankaya olan borcumdan dolayı TEB kredi kartımda işlem yapamıyorum. Kartım açık ve kısıt yok olarak...
TEB’deki Kredili Mevduat Hesabımda, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün 25.000 TL tutarında bloke olduğunu fark ettim. Hesabımda herhangi bir gecikme veya eksik asgari ödeme olmamasına rağmen, konuyla ilgili bilgi almak için farklı kanallardan müşteri hizmetleriyle ve şubemle defalarca gö...
TEB’de hem kredi kartımda hem de mevduat hesabımda yaklaşık 5 gündür bloke bulunuyor. Hesabımın ve kartımın son dört hanesi 4376’dır. Bu nedenle hiçbir şekilde para çekemiyor, ödeme yapamıyor ve özellikle kiramı ödeyemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin nedeni olarak farklı bir bankada...
Eylül başından beri TEB’deki kredi kartı ve avans hesabımda bloke bulunuyor. Bütün borcumu ödememe rağmen ne kredi kartımı ne de avans hesabımı kullanabiliyorum. TEB’in yeni çıkan yasaya göre başka bankada gecikmede borcum varsa kendi hesabını da kapattığını öğrendim. Ancak başka bankadaki borcumu d...
Yorumlar