TEB mobil

CepteTeb mobil uygulamasında yeni müşterilere özel sunulan 1.99 faiz oranlı kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Kampanya koşullarında Findeks skorunun 1850 ve üzeri olması gerektiği başvuru öncesinde belirtilmemişti. Benim Findeks skorum (1714) nedeniyle başvurum reddedildi ve hiçb...

TEB’in “125.000 TL’ye Varan Nakit Fırsatı! ” ihtiyaç kredisi kampanyasından %1.99 faiz oranı ile yararlanabileceğim belirtilerek banka müşterisi olmam sağlandı. 08.08.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvurumu yaptım ve yaklaşık 1 saatlik bir müşteri olma sürecinin ardından kredi başvurusu ya...

TEB’in “125.000 TL’ye Varan Nakit Fırsatı! ” ihtiyaç kredisi kampanyasından %1.99 faiz oranı ile yararlanabileceğim belirtilerek banka müşterisi olmam sağlandı. 08.08.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvurumu yaptım ve yaklaşık 1 saatlik bir müşteri olma sürecinin ardından kredi başvurusu ya...

TEB mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istiyorum ancak "kimlik bilgileriniz güncel değil" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ayarlardan güncelleme yapmamı söylüyorlar fakat uygulamada bilgilerimin güncel olduğu görünüyor. Sorun çözülmediği gibi, müşteri hizmetleri her a...

08.07.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 65274563 numaralı poliçe ile 7.265,85 TL tutarında “Kredim Güvende Hayat Sigortası” yapıldı. Daha sonra sigorta iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin şub...

Haziran ayında TEB Platinum Business kredi kartımla, mobil uygulama üzerinden nakit avans çekmek istediğimde ekranda gösterilen faiz oranını kabul ederek işlemi gerçekleştirdim. Ancak, Haziran ayı ekstresi kesildiğinde, ekranda belirtilen orandan daha yüksek bir faiz uygulandığını ve toplamda 6.000 ...

07.08.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulamasında vadesiz bireysel hesabımdan para gönderme işlemi yapmak istedim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, işlem sırasında “İşleminize devam edemiyoruz, şubenizle görüşün” şeklinde bir uyarı aldım ve para transferi gerçekleştiremedim. Yaklaşık 2 saat...

TEB mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum ancak sürekli engellerle karşılaşıyorum. Öncelikle hesabımda 1 TL olduğu için kapatamadım, bu parayı başka hesaba göndermek istediğimde ise 6,39 TL işlem ücreti kesildi. Sonrasında hesabımda para kalmadığı halde uygulama üzerinden kapatma iş...

TEB mobil uygulaması üzerinden, “yeni müşterilere özel 1,99 orandan 100.000 TL kredi 12 ay” kampanyası kapsamında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurumun referans numarası 3658886’dır. Başvuru sırasında belirtilen faiz oranı 1,99 olmasına rağmen, başvurum sonuçlandığında tarafıma 4,55 gibi çok ...

Bugün saat 14:51 civarında Yenikapı Metro içindeki İş Bankası ATM’sinden, kartımın son 4 hanesi 2229 olan TEB hesabıma QR kod ile 100 TL çekmek istedim. Ancak ATM hesabımdan 100 TL’yi çekti, fakat parayı bana vermedi. Hesap hareketlerimde 100 TL çekilmiş olarak gözüküyor, ancak param iade edilmedi. ...

TEB Yeni Sanayi Kayseri Şubesi’ne yaklaşık 1 yıl önce ek hesap borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. Ayrıca birkaç kez mobil şube üzerinden de yapılandırma talebinde bulundum. Ancak BDDK kararına rağmen, yapılandırma başvurularım “uygun değil” denilerek reddedildi ve tarafıma net bir ge...

TEB kredi kartımı yaklaşık 1 haftadır yapılandıramıyorum. Mobil uygulama üzerinden yapılandırma ekranı ilk başta çıktı, ancak daha sonra ekran sürekli hata vermeye başladı ve işlem yapamıyorum. Kredi kartımda 200 bin tl borcum var ve yapılandırma yapmak istiyorum. Gecikmede olmadığım için tahsilat b...

04.08.2025 tarihinde TEB Mobil Bankacılık üzerinden 150.000 TL kredi kullandım ve krediye bağlı olarak bbp Paribas aracılığıyla hayat sigortası düzenlendi. E-devlet ve sigorta şirketi sistemlerinde poliçem aktif olarak görünmesine rağmen, TEB müşteri hizmetlerinde iki gündür sigortam görünmüyor. Üst...

5 Ağustos tarihinde, TEB mobil uygulaması üzerinden İstanbul Şubesi'indeki hesabımdan iznim olmadan 20.000 TL ihtiyaç kredisi ödemesi çekilmiştir. Bu krediyi yapılandırmak üzereydim ve ödeme işlemi için herhangi bir onay vermedim. Daha önce bu şekilde bir durumla hiç karşılaşmadım. Konuyla ilgili ol...

İyi çalışmalar Uzun yıllardır bankanızla çalışan bir müşteriniz olarak birçok ürününüzü aktif olarak kullanmaktayım. İşlemlerimi mobil ve internet bankacılığı üzerinden gerçekleştiriyor, herhangi bir şube yükü oluşturmuyorum. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan çalışma prensibiniz doğrultusunda, k...

TEB Bankası’nda yaklaşık 50 bin tl borcumun bulunduğu kredili mevduat hesabımda, iki haftadır yapılandırma talebime olumlu bir dönüş alamıyorum. Faiz borcum her geçen gün artıyor ve ödemekte zorlanıyorum. Bu süreçte hem mobil müşteri hizmetleriyle yazışarak hem de telefonla müşteri hizmetlerini aray...

TEB Bonus kredi kartımda yaklaşık 1 aydır hiçbir ödeme sıkıntım olmamasına ve maaş müşterisi olmama rağmen, başka bir bankada yaşadığım bir problem nedeniyle kartıma bloke konuldu. Ancak aynı problemi yaşadığım diğer bankada kartımı kullanmaya devam edebiliyorum. TEB’de ise hem internet bankacılığı,...

TEB kredi kartımın yeniden yapılandırma işlemini mobil uygulama üzerinden yapmak istiyorum ancak iki gündür uygulamada sürekli hata alıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım. Her seferinde işlemi uygulama üzerinden yapmam gerektiği, yardımcı olamayacakları söylendi. Uygulama...

2 gündür CepteTeb Mobil uygulaması ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum, sürekli se:901 hatası alıyorum. Hem telefondan hem de bilgisayardan giriş yapmayı defalarca denedim, ancak sorunum devam ediyor. Telefonda giriş yapamadığım için bilgisayardan da onay veremiyor ve kullanamıyorum. Bu sür...

TEB’de daha önce açtığım banka hesabımı yaklaşık iki ay önce dijital kanallar üzerinden kapattım. Hesabımı kapattıktan sonra herhangi bir borç veya ek ücretle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı, elime de herhangi bir dekont veya onay belgesi geçmedi. Ancak iki gün önce SMS yoluyla “borcunuz var” şek...

1 yıl önce telefonuma ''' cihazınızda zararlı yazılım bulunduğu tespit ettik. Kullanıcı bilgileriniz siber saldırganlar tarafından ele geçirilme ihtimaline karşı internet ve mobil bankacılığınızın erişimini sınırlandırılmıştır.'' diye bir mesaj geldi ve tüm bilgilerime erişemez oldum. Kaç defa farkl...

Yaklaşık 2 aydır TEB mobil uygulamasının aktivasyonunu iPhone 11 cihazımda gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Tekrar arayın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm sunulmadı; müşteri hizmetleri bankaya, banka ise telef...