TEB mobil

TEB mobil bankacılık uygulamasında, Samsung Galaxy A11 model telefonumda yaklaşık 1 aydır para girişi ve çıkışı bildirimleri alamıyorum. Bildirim ayarlarımı defalarca kontrol ettim, uygulamayı silip tekrar yükledim ve müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de şube üzerinden birçok kez görüştüm. Ancak...

TEB Bonus kredi kartı başvurum sırasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak, kartı almam halinde 10.000 TL sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi. Kartımın elime ulaşmasının ardından mobil uygulama üzerinden kampanyadan faydalanmak istedim ancak “tanımlanm...

TEB’de otomatik ödeme talimatlarım için süresiz olarak sunulan kampanyadan her ay düzenli şekilde faydalanıyordum ve her ay ücret iadesi alıyordum. Ancak yaklaşık 2 ay önce, Haziran ayı başında kampanya hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve artık eski müşterilerin yararlanamayacağı bildirildi. K...

TEB Signature kredi kartım ile beyaz eşya kampanyasına katılarak hak ettiğim bonusun hesabıma yüklendiğini gördüm. Ancak sonrasında, kazandığım bonusun geri alındığını fark ettim. Ayrıca 2024 Ekim ayında kart aidat ücreti de tahsil edildi. Bu durumu 2 gün önce fark ettim ve bu 25/08/2025 tarihinde...

24.08.2025 tarihinde Türk Ekonomi Bankası hesabımdan kendi adıma ait Enpara hesabıma 2600 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 30 dakika geçmesine rağmen para Enpara hesabıma ulaşmadı ve işlem mobil uygulamada da görünmüyor. İşlem sırasında herhangi bir ücret veya kesinti olmadı, dekontum mev...

TEB mobil uygulamasında iOS cihazımda 3 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda da aynı hatayla karşılaşıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Acil işlem yapmam gerekiyor ancak müşt...

TEB’in internet sitesinde ve müşteri hizmetlerinde yeni müşterilere özel olarak 2.09 faiz oranıyla 100.000 TL, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasının reklamını gördüm. Kredi notum 1850 civarında ve sistemlerinde “hedef müşteri” olarak gözüküyordum. Kampanya şartlarına uygun olduğum belirtildi, m...

Xiaomi Mi 14 Ultra cihazımla son 3 gündür TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde se:925 hatası ile karşılaşıyorum ve günün her saatinde bu sorun devam ediyor. Bu nedenle kredi kartı ödemelerimi ve fatura işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şubeye veya ATM’ye gitme imkanım d...

TEB Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartımı kullanmaya çalıştığımda “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve her türlü işlemi denememe rağmen kartıma bloke konulmuş durumda. Aynı sorun şubede de yaşanıyor, sadece mobil uygulamada değil. ...

TEB Bonus Kart’ıma 12 Ağustos tarihinde 660 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartım İstanbul Gaziosmanpaşa Şubesi’ne bağlı ve son dört hanesi 0813’tür. Bu ücretin iadesi için TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde bağlantı kuramadım. Kartım...

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak, bana sunulan faiz oranı yanlış olarak gösterildi ve yasal olarak yapılması gereken bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Bu durum 2 gündür devam ediyor ve ilk kez CepteTeb müşterisiyim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ile...

TEB Bankası hoş geldin faizi hakkında. TEB Bankası'na yeni başvuru yaptım ve hoş geldin faiz oranı ile kredi başvurusunda bulundum. Yarım saat sonra kredimin onaylandığına dair mesaj iletildi bana. Kredimi kullanabilmem için mobil şubeden müşteri olmam gerektiği söylendi. Ben de müşteri olduktan so...

TEB Bonus kredi kartımın (son dört hane: 6603) BDDK düzenlemesi kapsamında yasal hakkım olan yapılandırma işlemini yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Her denememde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu sorunu 30-40 kez tekrar ettim. ...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndan mobil uygulama üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 66544176 numaralı uzun süreli kredili hayat poliçesi için 9.480,52 TL sigorta prim kesintisi yapıldı. Hayat sigortası priminin iadesi için başvuruda bulundum ancak iade yapılmadı. Kredi ve sigorta işleml...

TEB Platinum kredi kartım bankanın kendi politikası gereği yaklaşık iki ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Bloke nedeniyle kart borcumun asgarisini ya da istediğim miktarı ödeyemiyorum. 81.000 TL olan borcumun 40.000 TL’sini ödemek istememe rağmen, ne mobil uygulama ne de müşteri hiz...

TEB Bonus akaryakıt kampanyasına katılmayı engelliyor. Mobil bankacılık uygulamasında kampanyalar arasında 16-31 Ağustos tarihleri arasında tek seferde 2000 TL yakıt alımına 250 TL indirim vadediliyor. Katılmak için 17 Ağustos tarihinde kampanya koşullarında yazdığı gibi 4616'ya YAKIT25 yazarak mail...

Türkiye Ekonomi Bankası’na internet/mobil üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Banka, uygun faizli kredi reklamları ile müşteri çekiyor ancak başvuru sonrasında müşteri temsilcim tarafından kredi notum gerekçe gösterilerek koşulları sağlamadığım belirtildi ve bana yalnızca nakit avans seçeneğ...

15 Ağustos 2024 tarihinde TEB mobil şube ve müşteri hizmetleri aracılığıyla kredi kartımın (son dört hanesi: 9034) yapılandırmasını iptal ettirdim. Ancak yapılandırma iptalinin ardından yaklaşık 4500 TL tutarında bir kaybım oldu ve bu tutar hesabımdan adeta buhar oldu. Defalarca müşteri hizmetlerini...

TEB Adana Toros Şubesi'nde bulunan hesabımdan 36 saattir para transferi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli olarak “şubeye gidiniz” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için 24 saat önce şubeye gidip başvuruda bulundum ve dilekçe yazıldığını, işlemin en kısa s...

20.08.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tüm sözleşmeleri eksiksiz olarak onayladım. Kredimin hesabıma aktarılması aşamasında TEB mobil uygulamasında sistemsel bir sorun yaşandı ve onay vererek paramın hesabıma ge...

TEB’in yeni müşterilere özel 1,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına mobil bankacılık üzerinden başvurdum. Findeks puanım 1900 gibi oldukça yüksek bir seviyede olmasına rağmen kredi başvurum onaylanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Bizlik bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım ve...

20 Ağustos tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden, bir şahsın hesabına (IBAN: TR93**************************27, isim: a** k****) 7.500 TL gönderdim. Olayı fark eder etmez TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana herhangi bir işlem yapılamayacağı, onaylanabilecek bir şey olmadığı söyl...

28.07.2025 tarihinde pnb Paribas’tan bireysel kredi kullandım. Krediye ait sigorta ödemesi dekontunu başka bir kuruma sunmam gerektiği için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini arayarak dekont talebinde bulunuyorum. Müşteri numaram: 126082120. İstanbul Cepte TEB Şubesi üzerinden hizmet almaktayım. ...