to read complaints and reviews, or file yours.
19 Nisan 2026 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum önce onaylandı, a...ncak yaklaşık 5 dakika sonra bu kez değerlendirme sonucu olumsuz sonuçlanmıştır şeklinde bir mesaj alarak başvurum iptal edildi. Bu iptalin bankanın inisiyatifiyle gerçekleştiğini
17 Nisan’dan beri Cepte TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. İlk başta se 901, daha sonr...a ise se 925 hata kodlarını almaya başladım. Uygulama yüklü olan telefonum Poco X7 Pro ve bu süreçte defalarca denememe rağmen giriş yapamadım. Bu sorun nedeniyle kredi borcumda g
20.04.2026 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden kullandığım 12 taksitli krediye istinaden 72622792 numaralı bir sigo...rta poliçesi oluşturulmuştur. Bu poliçe için cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulunmak ve poliçe kapsamında kesilen tutarın hesabıma iadesini istiyorum. Poliçenin iptal ed
TEB müşterisi olarak 10.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla Yapı Kredi Bankası’nda Ü*** A*** adına ...kayıtlı bir hesaba 8.000 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz hem TEB’i hem de karşı bankayı defalarca aradım, durumu detaylı şekilde anlattım ve gere
TEB mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan giriş yapmaya çalıştığ...ımda, cihazımda zararlı yazılım tespit edildiğine dair bir uyarı alıyor ve
CepteTeb üzerinden Ocak 2026’dan önce kullandığım ihtiyaç kredim gecikmeye düştü. Devletin tanıdığı 48 aylık yapılandırm...a hakkından yararlanmak istediğim halde banka bu hakkı kullandırmıyor. Mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri kanallarından defalarca 48 ay yapılandırma talebimi ilettim. Ancak he
TEB Bonus kredi kartıma tanımlı bir kampanyayı yerine getirmeme rağmen, hak ettiğimi düşündüğüm Bonus henüz tarafıma tan...ımlanmadı. Kampanyayı TEB mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünde gördüm. İnternetten, özellikle Trendyol üzerinden yapılacak beyaz eşya alışverişlerinde belirli bir tutarın üz
TEB’de yaklaşık 1 ay önce açtığım hesabımla ilgili olarak, kısa süre önce tarafıma “Değerli Müşterimiz, şube dışı kanall...ardan yapmakta olduğunuz tüm işlemleriniz 7 gün sonunda kısıtlanacak ve erişiminiz engellenecektir. Konu ile ilgili olarak en yakın şubemizle iletişim kurabilirsiniz. B002” şeklind
TEB’de Niğde şubesindeki hesabıma tanımlı KMH limitimin bugün mobil bankacılık üzerinden kapatıldığını gördüm. Daha sonr...a SMS geçmişimi kontrol ettiğimde, KMH ile ilgili bir bilgilendirme SMS’i olduğunu fark ettim; ancak bu SMS’te limitimin bu bildirimi takip eden 2 ay içinde kapatılacağı yazmasına
TEB Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredim onaylandı; ancak yaklaşık 4–5 aydır onaylanan krediyi hes...abıma hiçbir şekilde aktaramıyorum. Uygulama sürekli “evrak ve imza eksik” uyarısı veriyor. Bu uyarıdan önce benden herhangi bir evrak ya da imza talep edilmedi. Sorunu çözmek içi
TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurunun ardından faiz oranını biraz daha aşağı çekeb...ilmek için herhangi bir imkan olup olmadığını öğrenmek amacıyla kendi müşteri danışmanımı aradım. Bana faiz oranının 3,8’den yapılabildiğini söyledi, ben de kabul ettim ve sürecin
Türkiye Ekonomi Bankası mobil uygulamasına yaklaşık üç gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde se 925 hat...ası alıyorum ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat mesai saatlerinde
"Hızlı aksiyon için teşekkürler."
TEB’in maaş müşterisiyken almış olduğum TEB Bonus Visa Platinum kredi kartı...ma, Mart 2026 dönemine ait ve 15 Nisan’da kesilen ekstreme 1.540 TL tutarın
17.04.2026 tarihinde saat 11:03 civarında Denizli TEB şubesine maaş hesabı açtırmak için gittim. Şubede yalnızca bir per...sonel çalışıyor, diğer personel ise müşteriler beklerken gözümüzün içine bakarak kendi aralarında günlük sohbetlerini yapıyor ve bu süreçte son derece lakayıt bir tavır sergiliyorl
TEB’de bulunan vadesiz hesabıma tanımlı KMH borcum olduğu için, yaklaşık bir aydır ne mobil şubeye ne de internet şubesi...ne erişim sağlayabiliyorum. Banka, tüm dijital kanallara girişimi herhangi bir gerekçe açıklamadan tamamen kısıtlamış durumda. Çağrı merkezini aradığımda da beni temsilciye bağlam
Yaklaşık iki gündür CepteTeb mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “beklenmedik bir ha...ta oluştu” uyarısı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma herhangi bir sorun görünmediği söylendi, ancak sorun hala d
17 Nisan 2026 tarihinde saat 10:49, 10:51 ve 10:54’te TEB çağrı merkezini, kredi kartıma Epttavm üzerinden yapılan 7.799... TL tutarındaki iadenin ekstreme yansımaması nedeniyle aradım. Ancak üç aramamda da asıl sorunumla ilgilenilmeden, müşteri temsilcileri yüzüme telefonu kapattı. İşlemin detayını v
Türk Ekonomi Bankası’na tamamen dijital kanallar üzerinden, uzaktan müşteri edinimi kapsamında müşteri oldum. Bu süreç b...oyunca tarafıma defalarca ulaşılarak kimlik doğrulaması yapıldı ve kampanya ile ürün bilgilendirmeleri sunuldu. 17 Nisan saat 10:00 civarında 444 0 666 numaralı müşteri hizmetleri
"Şikayetim ile ilgilenildiği için teşekkür ederim. Kredi kartıma yıllık ücret karşılığı puan yüklendi. Böylece mağdur olmadım ama her durumda Banka da amacına ulaşmış oldu."
13 Nisan 2026 tarihinde TEB Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Uzun sür...edir hiç kullanmadığım kredi kartım için “Sözünüze Bonus” kampanyasından ba
CepteTeb Bankası’nda internet/mobil bankacılık üzerinden açılmış bir kredili mevduat hesabım vardı. Bu hesabın tüm borcu...nu Ocak ayının ortasında tamamen ödeyerek kapattım. Aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ 1.887 TL tutarında “güncel gecikmede borç” olarak görünüyor. Bu
TEB Bonus kredi kartı borumun tamamını 48 ay taksitlendirmek için yaklaşık 20 gündür her gün mobil bankacılık üzerinden ...yapılandırma talebi oluşturuyorum. Pek çok bankada bu işlem mobil kanallardan yapılabilirken, TEB’de mobil işlemlerden yapılandırma yapılmıyor, sadece kayıt alınıyor ve kısa bir sü
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartlarımın toplam yaklaşık 300.000 TL tutarındaki borcu için yapılandırma talebim ...sistem tarafından sürekli reddediliyor. 3 Nisan olan son ödeme tarihinden itibaren hem mobil uygulama hem sistem üzerinden defalarca kez yapılandırma denemesi yaptım, en son 13 Nis
TEB mobil uygulamasına giriş yaparken 15.04 tarihinden beri s925 hatası alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Bu sorun ort...aya çıkmadan önce aynı cihaz ve aynı hatla uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum, girişle ilgili hiçbir problem yaşamıyordum. Şu an mobil uygulamaya giremediğim için y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100