to read complaints and reviews, or file yours.Fon Satış Bedelim Hesabıma Geçmedi Nedenini Öğrenmek İstiyorum
15.12.2025 tarihinde TEB’in CepteTeb mobil uygulaması üzerinden Allbatross Portföy Kısa Vadeli Serbest Fon (PRU) satış işlemi gerçekleştirdim. Fonun satış valörü sıfır gün olmasına rağmen, satış bedeli halen hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili olarak TEB çağrı merkezi ile görüştüğümde, yatırım fonlarını göremediklerini ve bu nedenle yardımcı olamadıklarını belirttiler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne hesabıma bir ödeme yansıdı ne de gecikmeye dair tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Satışını yaptığım Allbatross Portföy Kısa Vadeli Serbest Fon (PRU) bedelinin gecikme olmadan derhal hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklığın nedeni hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
3798363 referans numarası ile dönüş yaptılar ama takas banktan alınan bilgiyi paylaşmışlar. Sorunum devam ediyor ve hiçbir açıklama yok maalesef. Bende takas bankı aradım, biz bireysele bakmıyoruz diyor. Benim param nerede ne zaman hesabıma yatırılacak. Geçen süredeki faiz işletilecek mi tüm sorularımın cevaplanmasını istiyorum.
3 gün oldu ama şikayetim giderilmedi.
