to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’de bulunan mobil bankacılık hesabımın kapatılmasını istiyorum. Uzun süredir kullanmadığım için güvenlik ve ihtiyaç açısından artık açık kalmasını istemiyorum.
Yaklaşık 4–5 ay önce bu talebim için önce TEB müşteri hizmetlerini aradım, mobil bankacılığı kendilerinin kapatamayacağını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ardından TEB şubesine giderek mobil bankacılığımın kapatılmasını talep ettiğimde ise bu kez şubeden kapatma işlemini yapamayacaklarını ifade ettiler. İki taraf da birbirine yönlendirdiği için talebim sonuçsuz kaldı ve mobil bankacılığım hâlâ aktif durumda.
Kullanmadığım TEB mobil bankacılık hizmetimin, tarafıma tekrar şubeye gitmem ya da telefonla uğraşmam şart koşulmadan, en kısa sürede kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
TEB’de bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Bugün bu konuyla ilgili TEB ile iletişime geçtiğimde, hesabımı kapatmak için şubeyi aramam gerektiği belirtildi fakat şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren olmadı. Şubeye git...
TEB nezdindeki banka hesaplarımı kapatmak istememe rağmen ilişkimi bir türlü sonlandıramıyorum. Mobil uygulama üzerinden hesap kapatma adımlarını denediğimde sistem beni çağrı merkezine yönlendiriyor, çağrı merkezi ise bu işlem için şubeye başvurmam gerektiğini söylüyor. Son bir ay içinde bu süreçl...
TEB hesabımı kapatmaya çalışıyorum fakat kapatılmıyor. Önce mobil bankacılıktan kapatılamaz müşteri hizmetlerini arayın dediler. Müşteri hizmetlerini aradım şifre almam gerektiği söyleniyor. Neyin şifresi bu benim zaten bir şifrem vardı onunla neden kapatamadığımı anlayamadım. Bankaya gidip şifrem a...
TEB mobil bankacılık uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen son 2 gündür uygulamaya giriş yapamıyor ve “lütfen en yakın şubeye başvurunuz” uyarısı alıyorum. Ödemelerimi bu kanal üzerinden yaptığım için, erişimimin bu şekilde engellenmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yaşadığım...
Yorumlar