Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Marifetli Hesabımda Yetkisiz 4.499,30 TL Fon Alımı Ve Güvenlik Endişesi

profile
Merve
04 Mart 19:44
770

TEB’de bulunan Marifetli Hesabımda, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 4.499,30 TL tutarında fon alımı gerçekleştiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlem 3 Mart 2026 tarihinde saat 23.11’de yapılmış görünmektedir; ancak ben bu hareketi sadece daha sonra hesap dökümümü incelerken gördüm.

Bu fon alımıyla ilgili olarak ne bilgisayardan ne de mobil uygulamadan herhangi bir talepte bulunmadım ve hiçbir şekilde işlem onayı vermedim. Herhangi bir SMS, bildirim veya onay mesajı almadım, işlem yalnızca hesap hareketlerinde görünmektedir. Bu durum, hem güvenlik açısından hem de müşteri olarak benim adıma yapılan işlemlerin şeffaflığı açısından ciddi endişe yaratmaktadır.

Söz konusu işlem daha önce hiç yaşanmamış olup ilk kez başıma gelmiştir. Şu ana kadar banka müşteri hizmetlerine veya şubeye bu konuda başvuru yapmadım. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu fon alımının detaylı biçimde incelenmesini, güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve hesabımdan çekilen yaklaşık 4.499,30 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Mart 20:09 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Fon Çekimi Ve Hesap Güvenliği Endişesi

profile
İrem
29 Ocak 19:25
1.552

Marifetli Hesapta Rızasız Fon Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Çelebi
21 Ocak 20:05
2.197

İzin Almadan Gerçekleşen Fon Alımı Ve 4.443,23 TL Kesinti İtirazı

profile
Mustafa
23 Şubat 12:11
1.244
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Fon Alım Bedeli Kesintisi Ve 4.433,70 TL İadesi Talebi

profile
Deniz
17 Şubat 11:45
1.166
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri