Marifetli Hesabımda Faiz Oranı Sıfır, Vadeli Mevduat Aktif Değil

TEB’deki Marifetli Hesabıma bugün saat 12’den önce para yatırdım; ancak hesabımda mevduat faiz oranı 0 olarak görünmeye devam ediyor ve yatırdığım tutar vadeli olarak işlem görmüyor.

Bu durumla ilgili destek almak için bankaya başvurduğumda, banka kartım ve telefon bankacılığı şube şifrem olmadığı gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Sadece bu eksiklerim var diye hesabımdaki paranın faizsiz beklemesi ve vadeli mevduatın aktif edilmemesi beni mağdur ediyor.

Marifetli Hesabımda vadeli mevduat faiz oranının bir an önce aktif hale getirilmesini ve yatırdığım tutarın başvuru tarihinden itibaren hak ettiği faizle birlikte vadeli olarak değerlendirilmesini talep ediyorum.