Krediye Bağlı Sigorta İptal Talebim Neden Reddedildi

23.09.2025 tarihinde TEB Isparta Şubesi’nden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak hesabımdan 9.864,69 TL tutarında hayat sigortası prim tahsilatı yapılmıştır. Poliçe numaram: 67358538’dir.

Krediye bağlı yapılan hayat sigortasının iptali için hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de şubeye başvurdum. Müşteri hizmetleri işlemin şubeden yapılacağını belirtti, şubeye gittiğimde ise böyle bir talebin mümkün olmadığı söylendi. Aynı dönemde eşimin sigorta iptal ve iade talebi kabul edilmişken, benim talebim ise reddedildi.

BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın iadesi mümkündür. Tüm başvurularıma rağmen olumlu bir sonuç alamadım.

Sigorta poliçemin iptal edilerek, tahsil edilen 9.864,69 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.