Kredilendirme Alışveriş Faizi Kesintisi İzinsiz Ve Açıklama Yok

TEB Bankası’na ait, sonu 5846 ile biten kredi kartımdan 28 Nisan 2025 tarihinden itibaren her ay düzenli olarak “kredilendirme alışveriş faizi” adı altında faiz tahsil edilmektedir. Her ay asgari tutarın üzerinde ödeme yapmama rağmen, yaklaşık 750 TL’ye ulaşan bu faiz işlemleri tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartıma yansıtılmıştır.

Bu işlemlerle ilgili ne yazılı, ne dijital, ne de sözlü olarak bilgilendirilmedim; tarafımdan alınmış herhangi bir açık onay da bulunmamaktadır. Yazılı onayım olmadan bu şekilde kredilendirme yapılmasının 6502 sayılı Tüketici Kanunu’na aykırı olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar çalıştığım hiçbir bankada, “kredilendirilen alışveriş faizi” adı altında, müşterinin açık onayı ve net bilgilendirme olmadan bu şekilde para tahsil edildiğini görmedim. Harcama yapmadığım bir ücreti benden tahsil etmenizi kabul etmiyorum.

Konu hakkında banka ile iletişime geçtiğimde ise talebimle ilgilenilmedi ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Tüm bu döneme ait, haksız olduğunu düşündüğüm faiz ve ek ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, iade işlemi yapılmaması durumunda ise kredi kartımın kapatılmasını istediğimi bilgilerinize sunarım.