to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurum Defalarca Onaylanıp Reddedildi, Açıklama Alamadım Mağdur Oldum
09.12.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden 260.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Aynı akşam saat 22:30’da kredim onaylandı, kısa bir süre sonra 22:40’ta tekrar onay bilgisi geldi, ancak 22:50’de bu kez başvurumun reddedildiğine dair bilgi verildi. Kredi başvurum toplamda defalarca onaylanıp ardından reddedildi ve bu durum hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir süreç oldu.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine bağlanarak bilgi almak istedim ancak müşteri temsilcisine ulaşamadım, dolayısıyla neden onaylanıp ardından reddedildiğine dair hiçbir açıklama alamadım. Bankadan bu konuda net ve açık bir bilgilendirme beklerken, tam tersine belirsizlik yaşadım.
Kredinin benim için acil olduğunu ve bu dalgalanmanın planlarımı olumsuz etkilediğini belirtmek isterim. Kredi başvurumun tekrar ve ivedilikle değerlendirilmesini, mümkünse onay sürecine ilişkin tarafıma açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
