to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle birlikte 100.000 TL kredi başvurusu yaptım. Kredimin faiziyle birlikte toplam geri ödeme tutarı yaklaşık 140.000 TL olarak belirlenmişti. Ancak kredinin onaylanmasının ardından hesabıma yalnızca 93.000 TL yatırıldığını, yaklaşık 7.000 TL’nin kesildiğini gördüm. Bu 7.000 TL’lik kesinti, sadece tarih aralığı belirlediğim için ekstra olarak yapıldı ve bununla ilgili hiçbir uyarı, bilgilendirme veya somut bir örnek sunulmadı. Kredi işlemi sırasında ya da tarih aralığı belirlerken, faiz, vergi veya ek ücret bildirimi yapılmadı.
Kredi başvurusunda 12 taksit olarak belirlenen ödeme planı ise, ertesi gün kontrol ettiğimde 13 taksite çıkmış ve ilk taksit tutarı yaklaşık 7.000 TL olarak görünüyordu. Krediye dair herhangi bir ek masraf, komisyon veya ücretle ilgili uygulamada ya da hesap özetinde detaylı bir bilgilendirme veya dekont sunulmadı. Sadece kesilen tutarı hesap hareketlerinde görebildim. Başvuru sırasında hiçbir ek ödeme yapmadım, tüm kesintiler kredi tutarından gerçekleştirildi. Konuyla ilgili TEB müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak çözüm alamadım, şikayet oluşturmam istendi.
Herhangi bir bilgilendirme ve onay olmadan yapılan bu yüksek kesintinin iadesini ve taksit sayısının asıl ödeme planına göre düzeltilmesini talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden maaş müşterisi olarak 200.000 TL ihtiyaç kredisine 2.99 faiz oranı ile başvurdum. Başvuru sırasında 2.99 faiz oranıyla ödeme planlarını görüntüledim ve bu oran üzerinden krediyi onayladım. Kredi başvurum banka tarafından onaylandı ve hes...
28 Ağustos 2025 tarihinde TEB telefon bankacılığı tarafından kredi kullanımı için arandım. Görüşme sırasında bana 2.09 faiz oranı ile kredi verileceği ve aylık taksit tutarına kadar tüm bilgiler detaylı şekilde iletildi. Onay aşamasında ise çok uzun bir sözleşme hızlıca okundu ve o sırada faiz oranı...
24.08.2025 tarihinde, kaporasını ödediğim aracı almak için TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi sekmesine tıklayarak gerekli bilgileri ve talep edilen tutarı doldurduktan sonra, kredi türü seçenekleri arasından 2.09 faiz oranı ile sunulan ihtiyaç kredisin...
Bugün 23 Kasım 2024 TEB bankasından aranarak bana özel kredi kampanyalarından bahsedildi. 100.000 TL 12 ay 3 ay ertelemeli olarak bilgi verildi. Sonrasında mobil bankacılıktan bu krediyi onaylayamadım. Tekrar aradığımda başka bir hanımefendi bana yanlış başvuru yapıldığını 9 ay olursa 3 ay ertelemel...
26 Haziran’dan bu yana TEB Bankası'nın “Ağustos ayı yeni müşterilere özel 12 taksitli 2.09 faiz oranı” hoşgeldin kredisi kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum. 100.000 TL tutarında, 12 taksitli kredi başvurum mobil uygulama üzerinden onaylandı; ancak faiz oranı yanlış girildi. Çağrı mer...
Yorumlar