to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Maslak şubesi nezdindeki KMH hesabım ve kredi kartıma, herhangi bir bilgilendirme veya geri bildirim yapılmadan yaklaşık 1 ay önce bloke uygulandı. Tarafıma bankadaki tüm borçlarımın kapatılması gerektiği söylendiği için, elimde olan gelirimi de bu doğrultuda bankaya yatırdım ve ödemelerimi yaptım.
Ancak tüm bu ödemelere ve yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen, uygulanan blokenin kaldırılmadığını görmekteyim. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda dün bana 24 saat beklemem gerektiği söylendi, bugün tekrar aradığımda ise bu kez 48 saat daha beklemem gerektiği bilgisi verildi. Her aradığımda sadece süre uzatılıyor, ancak somut bir işlem yapılmadığı gibi net bir gerekçe de paylaşılmıyor, “sistem izin vermiyor” denilerek geçiştiriliyorum.
Bloke nedeniyle hesabımı ve kartımı kullanamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Gelirimi bu bankaya yönlendirmiş olmama ve borçlarımı kapatmış olmama rağmen, tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmaması ve sürecin uzatılması kabul edilebilir değil.
KMH hesabım ve kredi kartım üzerindeki blokelerin, gerekli kontroller yapılarak acilen kaldırılmasını ve tarafıma gerekçesi ile birlikte net, yazılı ve sözlü bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak ivedilikle çözüm üretilmesini istiyorum.
TEB Bankası’nda bulunan KMH hesabı borcumu yaklaşık 1 ay önce tamamen ödememe rağmen hesabıma bloke konuldu. Daha sonra bankadaki tüm kredi kartı borçlarımı da yaklaşık 3-4 gün önce eksiksiz olarak kapattım. Ancak tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen hâlâ hiçbir değişiklik olmadı ve blokem kaldırılma...
TEB’de bulunan bir adet kredili mevduat hesabımın borcunu ve diğer bankalara ait tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen, hem KMH hesabımda hem de TEB kredi kartımda halen bloke bulunmaktadır. Ödenmesi gereken tüm borçlarımı kapattığım halde, banka bu blokeyi ısrarla kaldırmıyor. Yaklaşık 15 Ocak’tan b...
Yaklaşık bir aydır TEB’deki KMH hesabım ve kredi kartım, tüm borcumu ödemiş olmama rağmen blokeli durumda. Borcumu yaklaşık bir buçuk hafta önce tamamen kapattım, buna rağmen benden yeniden gelir beyanı istendi. Sürecin başında zaten gelir beyanı vermiş olmama rağmen tekrar talep edilmesi ve işlemle...
Yorumlar