Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Mizgin
01 Aralık 2025 16:01
330

TEB nezdinde artık hiçbir ürün ve hizmetimi kullanmıyor olmama rağmen, banka sistemlerinde müşteri olarak görünmek istemediğim için müşteri kaydımın silinmesini ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında TEB’de kayıtlı tüm kişisel verilerimin, yasal saklama süresi sonunda tamamen silinmesini talep ediyorum.

Bugün TEB müşteri hizmetleri ile görüşerek mobil bankacılık hizmetimin iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin silinmesini istedim. Ancak talebime karşılık olarak yalnızca uygulamayı telefonumdan silmem gerektiği söylendi; müşteri kaydımın ve kişisel verilerimin silinmesine ilişkin somut bir işlem yapılmadı ya da bu konuda bilgilendirilmedim.

TEB’den ricam, bankanız nezdindeki müşteri kaydımın sonlandırılması, tarafınızda bulunan kişisel verilerimin KVKK kapsamında yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde saklanması ve yasal saklama süreleri dolduğunda da tamamen ve geri döndürülemez şekilde silinmesidir. Talebimin işleme alınıp sonuçlandırılması ve mümkünse tarafıma e-posta yoluyla yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

01 Aralık 2025 16:04 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB'de Müşteri Olma Sürecinde Yaşadığım Sorunlar Ve Bilgi Eksikliği

profile
Esra
28 Temmuz 2025 15:44
2.144
1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şafak
31 Mayıs 2025 22:02
13.472

profile
Hüseyin
20 Nisan 2025 23:47
1.669

profile
Erkan
30 Haziran 2025 23:02
1.110
Faizsiz Kredi Vaadi Yerine Faizli Kredi Teklifiyle Karşılaştım, Mağdur Oldum
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pelin
23 Haziran 2025 17:08
800
Tüm TEB Faizsiz Kredi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri