Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Mizgin
01 Aralık 2025 16:01
540

TEB nezdinde artık hiçbir ürün ve hizmetimi kullanmıyor olmama rağmen, banka sistemlerinde müşteri olarak görünmek istemediğim için müşteri kaydımın silinmesini ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında TEB’de kayıtlı tüm kişisel verilerimin, yasal saklama süresi sonunda tamamen silinmesini talep ediyorum.

Bugün TEB müşteri hizmetleri ile görüşerek mobil bankacılık hizmetimin iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin silinmesini istedim. Ancak talebime karşılık olarak yalnızca uygulamayı telefonumdan silmem gerektiği söylendi; müşteri kaydımın ve kişisel verilerimin silinmesine ilişkin somut bir işlem yapılmadı ya da bu konuda bilgilendirilmedim.

TEB’den ricam, bankanız nezdindeki müşteri kaydımın sonlandırılması, tarafınızda bulunan kişisel verilerimin KVKK kapsamında yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde saklanması ve yasal saklama süreleri dolduğunda da tamamen ve geri döndürülemez şekilde silinmesidir. Talebimin işleme alınıp sonuçlandırılması ve mümkünse tarafıma e-posta yoluyla yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

01 Aralık 2025 16:04 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
Barış
29 Ağustos 2025 19:28
1.603
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aydın
24 Temmuz 2025 21:30
2.314
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
24 Temmuz 2025 18:57
1.773
faizsiz-kredi-vaadinde-findeks-skoru-engeliyle-karsilastim-1.jpg

profile
Rümeysa
16 Temmuz 2025 12:42
2.060
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Orhan
05 Haziran 2025 12:55
1.081
Tüm TEB Faizsiz Kredi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri