Kask Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Yapı Kredi bankasından TEB IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim havalenin iptal edilip hesabıma geri yatmasını istiyorum. Havale edilen kişi S**** S**** 22 Temmuz 2026 tarihinde https://autoxuma.com sitesinden alınan autoxuma nın Ardahan Merkez Yeni Mahalle, Menekşe Sokak No:5 adresindeki şubesinden 161837 numaralı sipariş ile 1.214 TL tutarında bir kask siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kaskım tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durumunda hâlâ sadece “Sipariş Alındı” ve “Hazırlanıyor” aşamaları görünüyor.
Şube ile ve firma ile iletişime geçmeyi denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, telefonla da geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de yaşanan gecikme ile ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Ödemesini yaptığım kaskın bir an önce tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim 1.214 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Mersis No
0926049478500015
Vergi No
9260494785
Ticaret Sicil No
87997-5
Nevi / Grup
Limited Şirket
iletişi bilgileri i***@autoxuma.com
d*****@autoxuma.com
0530********42
uee otomotiv sanayi ve ticaret limited şirketi
tic. Sicil: 87997-5 · VKN: 9260494785 · mersis: 0926049478500015
Limited Şirket · Aktif · Merkez / Ardahan
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Cevap yazdınız evet ama hesap acarken hiç mi kontrol edilmiyor nasıl biri olduğu ya da ne bileyim sicili var mı ticari hesap bu sonuçta



Bir gelişme oldu mu ben de aynı durumdayım