TEB kartım

TEB SHE kredi kartım için yapılandırma hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak yaklaşık iki gündür TEB mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.' uyarısı ile karşılaşıyorum. Telefonla müşteri hizmetleri...

2014 yılından beri kullandığım TEB Bonus kredi kartımdan bugün 660 TL kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 6697’dir ve İstanbul Beşyüzevler şubesine bağlıyım. Daha önce de benzer bir durum yaşadığımda, kartı kapatmayıp kullanmaya devam etmem halinde ücretin iade edileceği ...

TEB Visa kredi kartımın asgari ödemesini (40.000 TL) yapmama rağmen kartım yaklaşık 2-3 gündür kullanıma kapalı durumdadır. Kartımın son 4 hanesi 2463’tür ve Bursa şubesinden aldım. Kartımın kapalı olmasına dair herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım. Sorunun çözümü için TEB müşteri hizmetle...

TEB kredi kartımda yaklaşık 1 haftadır bloke bulunuyor. 3 Ekim tarihinde kartımın tüm ekstresini ATM üzerinden yatırdım. Ödeme yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve kartımın açılması için ne yapmam gerektiğini sordum. Temsilci, ekstrenin tamamını yatırmam gerektiğini ve yatırınca kartın hem...

16 Eylül 2025 tarihinden beri TEB Bankası’na ait 5823 ile biten kredi kartımda bloke bulunmaktadır. Bankadan aldığım bilgiye göre, üst üste sadece asgari tutarı ödediğim için kartıma bloke konulmuş. Tüm borcumu ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce 24 saat bekleme...

TEB Platinum kredi kartımın son dört hanesi 3613 olan kartımdan, bugün bilgim dışında “kredilendirme faizi” başlığı altında 400 TL tutarında bir işlem çekildiğini fark ettim. Kartımı İstanbul Bahçeşehir şubesine bağlı olarak kullanıyorum ve bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Bu işlemle ...

3 Ekim 2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartımdan 660 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aylardır hiç kullanmıyorum ve herhangi bir harcama yapmadım. Ayrıca kartım için herhangi bir taahhüdüm de bulunmuyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

27 Eylül’de Cepte TEB Dijital Kredi Kartı borcumu tamamen ödedim, ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın açılması için müşteri hizmetleriyle en az 10 kez iletişime geçtim fakat her seferinde “ilgili birimler ilgilenecek” denilerek bekletildim. Sağlık harcaması ...

06.09.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden Ümre ödemesi yapmak isterken, yanlışlıkla üç kez ödeme yaptım ve toplamda 9.000 TL hesabımdan çekildi. Ancak bu ödemeler kart hareketlerimde görünmüyor ve TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin nüfus müdürlüğüne veya vergi dairesine gitmi...

CepteTeb’in ilk 50 bin müşterisinden biri olarak sahip olduğum CepteTeb Kredi Kartımın ömür boyu aidatsız olacağına dair yazılı belgem mevcut. 03.10.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulamasında kartıma 600 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 9737’dir. 2016 yılından bu ...

Bugün sabah saat 10:26'da, TEB Bankası Gebze/Kocaeli şubesine bağlı vadesiz tl hesabımdan, banka kartım kullanılarak bilgim dışında 360 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem dekontunda sadece "he" ibaresi yer almakta olup, herhangi bir kurum veya iş yeri bilgisi bulunmamaktadır. Kartım hâlâ yanı...

3 Ekim 2025 tarihinde TEB Bonus VISA Platinum kredi kartıma 1.180 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin ekstreme borç olarak eklenmesinden dolayı mağdur oldum ve aidatın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımı aktif olarak kullanmakla birlikte, bu tür haksız üc...

22 Eylül 2025 tarihinde, TEB Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 7905) limitine ödeme gecikmesi nedeniyle bloke kondu. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, özellikle “ödeme yapılırsa kartım açılır mı? ” sorusunu ısrarla sordum. Son paramız olduğu ve zor durumda kalacağımızı özellikle belirtt...

TEB kredi kartımı aylar önce kapatmama rağmen bugün kredi kartı borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Konuyla ilgili detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak kartım kapalı olduğu için güvenlik aşamalarını tamamlayamayacağım ve bilgi verilemeyeceği söylendi. Kart şifresi gerektiği,...

TEB Bonus kartımın son dört hanesi 2859 olan kredi kartıma, 2025 yılı için 660 TL kart aidatı yansıtıldı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak aidatın tarafıma iadesini talep ettim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve iade yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerinden, borcunuzu ödeyip 24 saat bekle...

TEB Bonus kredi kartım yaklaşık 5 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Kartımın neden kapatıldığına dair tarafıma SMS, e-posta veya telefon yoluyla herhangi bir bilgi verilmedi. Düzenli olarak kullandığım ve borcu bulunmayan kartımın kapalı olması nedeniyle alışveriş yapamıyor ve mağdu...

Cepte TEB uygulamasında “Şifremi unuttum” adımında, yeni şifre belirledikten sonra “Şu anda işlem yapamıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. İPhone cihazımda, uygulamanın son sürümünü kullanıyorum. Sorun dün geceden beri devam ediyor ve bu süreçte ...

TEB Bankası Bonus kredi kartımda biriken bonusları yaklaşık 1 aydır hiçbir fiziki mağazada kullanamıyorum. Kartım aktif ve kullanılabilir durumda olmasına rağmen, bonuslarım kartımda görünmesine karşın harcama sırasında kullanılamıyor. Bu nedenle alışverişlerimde başka banka kartımı kullanmak zorund...

01.10.2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartı borcumu tamamen kapattım. Kartımın 2 iş günü içinde kullanıma açılacağı söylendi ancak bugün (04.10.2025) olmasına rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, 03.10.2025 tarihinde talep açıldı ve ikinci aramamda ac...

TEB hesabımda bloke olduğunu fark ettim ve bu konuda bilgi almak için çağrı merkezini son iki gündür yaklaşık 10 kez aradım. Ancak kartım olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyor veya bilgi alamıyorum. İnternet bankacılığı kullanmama rağmen, temsilci yalnızca kart şifresiyle bilgi verebilecek...

CepteTeb mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Hesabımı online olarak açtığım için kartım yok ve mobil şifremi unuttuğumdan dolayı, çipli kimlik kartımla şifre oluşturmaya çalışıyorum. Ancak iki gündür sürekli “çipi okuyamadık” uyarısı alıyorum. Farklı bir banka uygulamasın...

TEB Bankası'nın internet ve mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Reklamlarında ve kendi internet sitelerinde "2.99'dan başlayan faiz oranlarıyla" kredi verildiği belirtiliyor, hatta örnek tablolarda da bu oranlar vurgulanıyor. Hesap kurdu. Hangi kredi ve kendi siteler...