to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kapatıldı, Ancak İlişki Kesilmedi Ve KVKK Kapsamında Veri Silinmesi Talep Ediliyor
TEB Bankası ile olan tüm ilişiğimi sonlandırmak istediğim için Isparta’daki TEB şubesine giderek evvelsi gün hesabımı kapattırdım. Şubede yaptığım işlemde, hesap kapatma işleminin gerçekleştirildiği ancak bankayla ilişiğimin tamamen kesilmesi için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği ifade edildi.
Şu anda TEB’de herhangi bir hesabım, kredi kartım veya başka bir bankacılık ürünüm bulunmamaktadır. Bankaya karşı hiçbir borcum, aidat ya da ek bir ücret yükümlülüğüm yoktur. Buna rağmen ilişiğimin sistemsel olarak tamamen sonlandırılmadığını düşünüyorum.
TEB ile olan tüm ilişiğimin ivedilikle kesilmesini, KVKK kapsamında bankanız nezdinde bulunan tüm kişisel verilerimin, mevzuatın izin verdiği ölçüde silinmesini veya anonimleştirilmesini ve bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı veya SMS/e-posta yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Bugün telefonla Isparta şubeden aranıldım ve ilişiğim sonlandırıldı. Şubeye geldiğimde işimi görmeyip, süreci uzatan o hanımefendi; işi bilmiyorsanız işi bırakın. Milleti yormayın böyle.
