Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 250 TL İndirim Hesabıma Yansımadı

Tuncay

11 Ocak 13:22167

TEB banka kartım ile 1–31 Aralık tarihleri arasında Petrol Ofisi’nin “1.250 TL’lik 4 alışverişe 250 TL indirim” kampanyasına POS üzerinden katıldım ve kampanya koşullarında belirtilen harcama hedefini eksiksiz olarak tamamladım. Buna rağmen, kampanya kapsamında hesabıma tanımlanması gereken 250 TL tutarındaki indirim hiçbir şekilde yansıtılmadı.

Konu ile ilgili TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, durumu Şikayetvar üzerinden iletmem gerektiği söylendi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen indirimden faydalanamamam hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.

Gerekli kontrollerin yapılarak, kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 250 TL indirimin en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

TEB

11 Ocak 16:18 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Puanlarım Yüklenmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Burak

TEB

3 Aralık 2025 15:14194

TEB kredi kartımla Kasım ayı içinde, 30 Kasım’a kadar geçerli olan ve herhangi bir harcamaya puan kazandıracağı belirtil...en kampanyadan yararlandım. Kasım ayının ortalarında yaptığım harcamalar sonrasında kampanya gereği yaklaşık 700 puan kazanmam gerekiyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen b...

Çözüldü

TEB BP Yakıt Kampanyası İndirimi Sorunu

Ridvan

TEB

14 Kasım 2024 23:30571

"Şikayetim olumlu sonuçlanmış olup, kampanya indirimi kartıma yansıtılmıştır. Teşekkürler..."

Kampanya Şartlarını Sağladığım Halde İndirimim Tanımlanmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Halil

TEB

15 Ekim 2025 08:27491

TEB Bonus Troy kartımla 1 Ekim’den bu yana çeşitli lokasyonlardaki Petrol Ofisi ve Bonus pos özellikli yerlerden, kampan...ya şartlarına uygun şekilde 900 TL ve üzeri 4’ten fazla akaryakıt alışverişi yaptım. Ancak kampanya ekranında 3/4 olarak görünüyorum ve 300 TL’lik indirimim kazanılmış olarak görül...

1 Destek

TEB Kampanya İndirimi Hesabıma Yatmadı, Katılımım Sistemlerde Görünmüyor!

Uğur

TEB

20 Kasım 2025 12:05202

Yaklaşık 1 ay önce TEB’in market indirimi kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre, katıldığım aydan sonraki ayı...n 6’sında banka hesabıma 500 TL indirim yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir indirim yansımadı. Ayrıca, kampanya...

TEB Bankası İndirim Uygulanması Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

Beyza

TEB

17 Şubat 2024 00:39541

TEB kartı ile 1000 TL ve üzeri harcamalarda 100 TL indirim yapılacaktı. Ancak bu gerçekleşmedi. Toplamda beş adet 1000 T...L ve üzeri alışverişten her biri için 100 TL indirim yapılması bekleniyordu. Cepte TEB uygulaması üzerinden kampanyaya katıldım ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde saatl...