to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 250 TL İndirim Hesabıma Yansımadı
TEB banka kartım ile 1–31 Aralık tarihleri arasında Petrol Ofisi’nin “1.250 TL’lik 4 alışverişe 250 TL indirim” kampanyasına POS üzerinden katıldım ve kampanya koşullarında belirtilen harcama hedefini eksiksiz olarak tamamladım. Buna rağmen, kampanya kapsamında hesabıma tanımlanması gereken 250 TL tutarındaki indirim hiçbir şekilde yansıtılmadı.
Konu ile ilgili TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, durumu Şikayetvar üzerinden iletmem gerektiği söylendi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen indirimden faydalanamamam hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.
Gerekli kontrollerin yapılarak, kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 250 TL indirimin en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
