to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Platinum Troy Kartımda Bildirimsiz Yıllık Ücret Kesildi, İade İstiyorum
TEB kredi kartımı çok uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Sonu 0029 ile biten Bonus Platinum Troy kartım ile ilgili olarak 4 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.180 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim.
Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir onayım alınmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını haksız buluyorum.
Kesilen 1.180 TL’lik yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini veya en azından eşdeğer tutarda kartıma puan olarak yüklenmesini talep ediyorum.
12 Ocak 10:12 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
