TEB Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

TEB Bankası’ndan 30 Aralık 2025 Salı günü kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım Ankara Mamak’taki adresime Kuryenet firması ile gönderileceği söylendi ancak yaklaşık 1 haftadır kartım bir türlü teslim edilmedi.

Bu süreçte TEB müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir yönlendirme yapılmadı ve sadece Kuryenet ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Kuryenet kaynaklı yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve anladığım kadarıyla aynı sorunu yaşayan birçok kişi var.

Kartımın mevcut kurye firmasıyla değil, farklı ve güvenilir bir kurye şirketiyle yeniden gönderilmesini, bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.