Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 2.000 TL Bonus Yüklenmedi
"Mağduriyetim çok hızlı bir şekilde çözüldüğü için TEB bankası ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."
"Mağduriyetim çok hızlı bir şekilde çözüldüğü için TEB bankası ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."
"Bu ileti sonrası bugün indirim ekstre yansıtıldı. Umarız bir daha bu tarz sistemsel hatalar yaşanmaz. Hızlı çözüm için TEB e çok teşekkürler."
Hangi kredi üzerinde yer alan TEB 3 ay ertelemeli kredi kampanyasının tanıtımında, faiz oranlarının kredi notuna göre de...ğiştiğine dair hiçbir bilgi yer almıyor. Kampanya içeriğini okuduğumda, sunulan faiz oranının herkes için geçerli olduğu izlenimi oluştu. Başvuru yaptığımda ise faiz oranının kred
TEB müşterisiyim ve uzun süredir TEB müşteri hizmetlerinden çok sık şekilde telefonla aranıyorum. Haftada 3–4 kez kampan...ya, bilgilendirme ve çeşitli ürün teklifleri için aranmaktan artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Görüşmelerde özellikle “müsait misiniz” diye sormalarını, daha uzakta ve net ko
2025 Ocak ayında TEB Sade Kart’ımla “2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyasına hem uygulamadaki kampanyalar bölümü...nden katıldım hem de müşteri iletişim hattı üzerinden onay aldım. Kampanya sistemde aktif görünüyordu ve bu sebeple 2.000 TL üzeri harcama yaptım. Tüm şartları yerine getirmeme ra
"Şikayetim bugün çözüldü teşekkürler"
TEB’ten aldığım yeni TEB SHE kredi kartımla, bankanın mobil uygulamasında duyurusunu gördüğüm marifetli hesap kampanyası...na dahil oldum. Kampanya koşullarına göre marifetli vadeli hesap açan ve yeni alacağı kredi kartı ile 2.000 TL harcama yapan müşterilerin 2.000 TL bonus kazanacağı açıkça belirtili
Geçtiğimiz ay TEB’in düzenlediği bir kampanya kapsamında yaptığım 978 TL’lik harcama için tarafıma %50 iade yapılacağı b...elirtilmişti. Ancak aradan süre geçmesine rağmen bu iade hesap hareketlerimde görünmüyor ve kartımın 9722 ile biten numarasına herhangi bir geri ödeme yansımadı. Eksikliği fark et
TEB kredi kartıma özel tanımlanan “kredi kartı limiti onaylama yapılırsa 1000 TL Bonus” kampanyasından, bankanın eksik b...ilgilendirmesi ve ilgisizliği nedeniyle faydalanamıyorum. 2 Şubat günü TEB mobil uygulamasında kampanyalar bölümünde bu kampanyayı gördüm, ekran görüntüsü de aldım. Ancak kampanya
"Teşekkür ederim"
TEB Bonus Platinum kredi kartı başvurumu yaparken tarafıma 25.000 TL faizsiz nakit avans taahhüdü verildi. Kartım 04.02....2026 tarihinde teslim edildi ve ben de kart tesliminden sonra mobil uygulama üzerinden bu faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak limitim bu tutarı karşılama
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 2-3 yıl önce yurt dışı işlemlerim için TEB’de hesap açtırırken, öz...ellikle istemediğimi belirtmeme rağmen tarafıma 1500 TL limitli bir kredi k
TEB Bankası’nın Ocak ayı MTV ve GİB ödemelerine yönelik, mobil bankacılık üzerinden yapılan GİB ödemelerinde 3 taksit uy...gulanan kampanyasına mobil uygulama üzerinden otomatik olarak katıldım. Aynı kampanya dönemi içerisinde 6 adet vergi ödemesi gerçekleştirdim. Bu ödemelerin 5 tanesi sorunsuz şekild
Türk Ekonomi Bankası’ndan tarafıma SMS ile “sana özel tanımlanmış %1,97 faiz oranı ile 100.000 TL 18 ay vadeli ihtiyaç k...redin CepteTeb’de” içerikli bir kampanya mesajı gönderildi. Bu mesaja istinaden bugün CepteTeb üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Türk Ekonomi Bankası’nın uzun süredir sa
Ocak ayının sonunda, 30.01.2026 tarihinde CepteTeb uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi başvuru...sunda bulundum. Başvurum 4,39 faiz oranı ile onaylanmış olmasına rağmen, krediyi kullanma aşamasında faiz oranı 4,58’e yükseltildi. Buna rağmen, o anki ihtiyacım sebebiyle krediyi
TEB’in yeni müşterilere özel olarak sunduğu yüzde 2,99 faiz oranlı kredi kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti beli...rtmek istiyorum. Mobil bankacılık üzerinden 31.01.2026 tarihinde bu kampanyadan faydalanmak amacıyla müşteri oldum ve kredi başvurusu yaptım. Kampanya duyurusunda kredi puanı şart
28.01.2026 tarihinde saat 13:30’da Mado Aqua Florya şubesinde 1.550 TL tutarında restoran harcamasını TEB Signature kart...ımla gerçekleştirdim. Bu harcamamda, TEB’in 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren Premium paket kapsamında tek seferde 1.500 TL ve üzeri işlemlerde %15 indirim sunan kampanyasının tüm ko
TEB’in CepteTeb dijital kredi kartım ile MTV ve 4 dijital vergi dairesi / GİB sitesi üzerinden yaptığım vergi ödemeleri ...için bankanın 3 taksit kampanyasına 5 Ocak tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden, Yıldızlı Ayrıcalıklar bölümünden katıldım. Kampanya şartlarını okuyup uygun olduğumu görer
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait, sonu 7144 ile biten kredi kartımda, e-ticaret kampanyası kapsamında kazandığım 447,05 TL... tutarındaki bonuslarım 24 Ocak tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. 24 Ocak tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde bonus bakiyemin azaldığını fark ettim ve bu durumun
TEB kredi kartıma yılbaşı kampanyası kapsamında 06.01.2026 tarihinde Bonus yüklemesi yapılmıştı. Ancak 23.01.2026 tarihi...nde, üzerinden bir ay bile geçmeden, bu bonusun sessizce geri alındığını fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanılmayan bonusların geri alındığını
CepteTeb kredi kartıma yaptığım harcamalardan 8 Ocak tarihinde bonuslar yüklendi, ancak uygulama üzerinden geçmiş kampan...yaları ve bonus hareketlerini detaylı olarak göremiyorum. Eski bonusların ne zaman yüklendiği, ne zaman silineceği ve kullanım süresi hakkında hiçbir net bilgi yer almıyor; bonus m
TEB Bonus Platinum Troy kredi kartımdan yılbaşı kampanyası kapsamında kazanmış olduğum 250 TL tutarındaki Bonus puanım 2...3 Ocak tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. Hesabımda gördüğüm bu eksilmeyle ilgili nedenini anlayamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan açıklama
CepteTeb hesabımda beyaz eşya kampanyası kapsamında daha önce tanımlanmış olan 1.100 TL tutarındaki bonusum bugün hiçbir... onayım ve bilgim olmadan hesabımdan geri alındı. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadığı gibi, neden geri alındığına dair d
TEB kredi kartım ile 19 Aralık’ta Tekden Koleji’nde 30.000 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Bankanın uygulaması üze...rinden eğitim harcamalarına taksit imkanı sunan kredi kartı kampanyasına katıldım ve tüm koşulları sağladığım halde bu işlem kampanya kapsamında 5 taksite bölünmedi. Konu ile ilgi
TEB Bonus kredi kartı için 01 Kasım–31 Aralık tarihleri arasında geçerli, “ilk kez kredi kartı başvurusu yapıp 2.000 TL ...harcama yapılması halinde 2.000 TL Bonus” verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. Kredi kartı başvurumu telefon üzerinden yaptım ve kampanya şartına uygun olarak 5.868,28 TL’lik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100