to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yüksek Tutarlı İşlemler Ve Uzun Süreli Banka Yanıtsızlığı
TEB bankasına ait Mastercard kredi kartımdan 02.06.2026 tarihinde saat 00.52 civarında bilgim ve onayım olmadan toplam 3 adet işlem yapıldığını fark ettim. İşlemler 8.999,99 TL, 477,86 TL ve 1.194,65 TL tutarlarında olup ekstrede Google ve Vultr By isimleriyle görünüyor. Bu harcamaların hiçbiri tarafımca yapılmamış, kart bilgilerim iznim dışında kullanılmıştır. Üstelik normalde istenen 4 haneli güvenlik kodu onayım alınmadan, sonu 7057 ile biten kartımdan bu tutarlar çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtim, işlemlerin izinsiz olduğunu bildirdim ve itirazımı ilettim. Bana sadece “bekleyin, incelemede” şeklinde geri dönüş yapıldı ve şu ana kadar somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi.
İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu üç işlemin tamamının tarafıma iade edilmesini, kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiği ve güvenlik kodu onayım alınmadan bu işlemlerin nasıl yapılabildiği konusunda açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
İşlem 50 gün kadar sürüyor olumlu sonuçlanıp param iade edilmiştir teşekkür ederim...
