to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bonus kartıma 27.05.2026 tarihinde ekstreme “kart iptal bedeli” adı altında bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Kartımı kapatmak gibi bir talebim veya bu ücreti gerektirecek, bana önceden açıkça bildirilen bir işlemim olmadı, bu nedenle alınan bedeli tamamen haksız buluyorum.
Daha önce kartıma yansıtılan benzer bir ücret için bankayla görüşüp iptal ettirmiştim. Buna rağmen tekrar böyle bir ücretle karşılaşmak, üstelik hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekstreden öğrenmek güven kırıcı bir durum oldu.
Konu hakkında TEB müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir işlem yapılamayacağı, ücret iadesi olmayacağı söylendi. Müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmeyen bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Yasal mevzuat gereği kredi kartlarından alınan üyelik ücretinin, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 110,00 TL’lik kart iptal/üyelik bedelinin aynı gün içerisinde iptal edilip kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve işlem sonucunun SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini rica ediyorum. Ücret iadesi yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı, mağduriyetimin devam etmesi durumunda ise ilgili kredi kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesi ve söz konusu ücretin iadesi konusunda hızlı ve olumlu dönüş bekliyorum.
TEB bankası’na ait Bonus kredi kartı kullanmaktayım. 4 Mayıs tarihinde kredi kartı ekstremde 860 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kartı artık kullanmak istemediğimi, yıllık kart ücretini ödemek istemediğimi ve bu bedelin iptalini tale...
TEB Bonus kredi kartımın kart hareketlerimi incelediğimde, 16 Nisan 2026 tarihinde dönem içi işlemlere 860,00 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını tespit ettim. Hiçbir borcum yok, tüm borcumu ödemiş durumdayım ve şu anda ekstreme yansımış kesinleşmiş bir borcum bulunmuyor. Ekstre henüz k...
TEB kredi kartımı Ocak 2026 tarihinde iptal ettirdikten sonra ekstreme kart iptal taahhüt bedeli adı altında 250 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 5876’dır. Bu bedelin kanunen uygun olmadığını düşünüyorum ve imzaladığım sözleşmelerde de kart iptaline ilişkin böyle bir taahhüt...
Sonu 8701 ile biten TEB Bonus kredi kartıma 03.01.2026 tarihinde 1.180 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim...
TEB Bonus Klasik kredi kartımın sonu 9409 ile biten kartıma, 26 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 660,00 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtılmıştır. Bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyor, hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Kart aidatının iptali için bankanızla iletişime geçtiğimde yalnızca ...
Yorumlar