Kredi Kartı İptalinde 250 TL Taahhüt Bedelinin İadesi Talebi
TEB kredi kartımı Ocak 2026 tarihinde iptal ettirdikten sonra ekstreme kart iptal taahhüt bedeli adı altında 250 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 5876’dır.
Bu bedelin kanunen uygun olmadığını düşünüyorum ve imzaladığım sözleşmelerde de kart iptaline ilişkin böyle bir taahhüt bedeli olduğuna dair herhangi bir bilgiye rastlamadım. Sözleşmede açıkça belirtilmeyen bir kalem için ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili TEB yetkilileriyle görüştüğümde bana yapacakları bir şey olmadığını ilettiler. Hem hukuki açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından bu yaklaşımı doğru bulmuyorum ve yansıtılan 250 TL’lik kart iptal taahhüt bedelinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB














