to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Onayı Kaçırıldı İnternet Hesabım Bloke Edildi Ve Destek Yardımsız
07.02.2026 tarihinde TEB Mobil Bankacılık üzerinden EFT işlemi yapmak istedim. Telefonum sessiz modda olduğu için işlem onayı bildirimini fark etmedim ve onay süreci tamamlanamadı. Ardından yeniden mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda şifremi yanlış girdiğimi söyleyen uyarılar aldım. SMS mesajlarımı kontrol ettiğimde ise işlem teyidi alınmaması sebebiyle internet bankacılığımın bloke edildiğine dair mesaj gördüm.
Bu blokeyle ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda kartım olmadığı için herhangi bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Kartım olmadığı gerekçesiyle, tamamen mobil bankacılık üzerinden yaşanan bir süreç sonucunda internet/mobil bankacılığımın bloke edilmiş olması ve bunun kaldırılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
T. C. Kimlik numaram şikayet biriminizle paylaşılıp gerekli kontrollerin yapılmasını, internet ve mobil bankacılık blokemin acil olarak kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
