Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Bankacılık Onayı Kaçırıldı İnternet Hesabım Bloke Edildi Ve Destek Yardımsız

profile
Sedat
08 Şubat 05:47
617

07.02.2026 tarihinde TEB Mobil Bankacılık üzerinden EFT işlemi yapmak istedim. Telefonum sessiz modda olduğu için işlem onayı bildirimini fark etmedim ve onay süreci tamamlanamadı. Ardından yeniden mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda şifremi yanlış girdiğimi söyleyen uyarılar aldım. SMS mesajlarımı kontrol ettiğimde ise işlem teyidi alınmaması sebebiyle internet bankacılığımın bloke edildiğine dair mesaj gördüm.

Bu blokeyle ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda kartım olmadığı için herhangi bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Kartım olmadığı gerekçesiyle, tamamen mobil bankacılık üzerinden yaşanan bir süreç sonucunda internet/mobil bankacılığımın bloke edilmiş olması ve bunun kaldırılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

T. C. Kimlik numaram şikayet biriminizle paylaşılıp gerekli kontrollerin yapılmasını, internet ve mobil bankacılık blokemin acil olarak kaldırılmasını talep ediyorum.

08 Şubat 11:13 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Erişimi Bloke Edildi, Açıklama Ve Hemen Çözüm İstiyorum

profile
Fatih
07 Şubat 10:56
1.489
hesap-erisimi-bloke-edildi-aciklama-ve-hemen-cozum-istiyorum-1-Ghw0.jpg

TEB Güvenlik Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ahmet
06 Aralık 2025 04:09
741

profile
Bora
30 Eylül 2023 10:32
8.049
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri