Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Vadesiz Hesabım Kapatılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Enver
09 Şubat 09:48
972

TEB nezdindeki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak tüm çabama rağmen hesabımı kapattıramıyorum. Hesabımda hiçbir bakiye, otomatik ödeme ya da bağlı bir ürün bulunmamasına rağmen kapatma işlemi gerçekleştirilmiyor.

Önce internet bankacılığı üzerinden kapatma işlemini denedim, sistem sürekli olarak 0850 222 09 29 numarasını aramam gerektiğine dair uyarı veriyor. Bu numarayı defalarca aramama rağmen herhangi bir muhataba ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 saattir aramama rağmen hat kapanıyor veya ilerleme sağlayamıyorum.

Hesabımda şüpheli işlem olabileceğini belirttiğim halde hesap kapatılmak yerine yalnızca bloke konuldu. Şüpheli işlem bildirimi yapmış olmama rağmen hesabımın tamamen kapatılmaması beni tedirgin ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.

TEB’den talebim, içinde bakiye ve bağlı ürün bulunmayan bu vadesiz hesabımın acilen kapatılması ve tarafıma işlemin tamamlandığına dair net bilgilendirme yapılmasıdır.

09 Şubat 10:37 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB Hesabımı Dijital Yolla Kapatamıyorum Şubeye Gitmem İsteniyor

profile
Murat
23 Ağustos 2025 20:57
1.221
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası Hesap Kapatma Ve Ücret Sorunu

profile
Emre
02 Ağustos 2024 16:21
5.966
TEB Bankası Hesap Kapatma Ve Ücret Sorunu

profile
Volkan
10 Haziran 2024 17:10
1.644
Cepte TEB Hesap Kapatma Çilesi: Mobilde Başlayıp Şubede Biten Süreç

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri