İzinsiz Kapatılan TEB Platinum Kartı Ve Kullanılamayan Bonuslar İçin Acil Çözüm Talebi

Cüneyt · 2026-02-09T10:35:37+03:00

Yaklaşık bir hafta önce TEB Platinum kredi kartımın mobil uygulamada “kullanıma kapalı” olarak göründüğünü fark ettim. Kartı kendim kapatma talebinde bulunmadığım ve böyle bir işlem yapmadığım halde, kartımın tek taraflı olarak kullanıma kapatıldığını görüyorum. Sorunu fark ettiğimden beri çözüm bulamadım ve kartımı tekrar kullanamıyorum. Kartımda yüklü bonuslarım da bulunuyor ve bu bonusları da kullanamıyorum. TEB’den, bilgim ve onayım dışında kullanıma kapatılan kredi kartımın yeniden açılmasını ve kartımda yüklü olan bonuslarımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Cüneyt

TEB

9 Şubat 10:35231

TEB

9 Şubat 10:39 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Cüneyt

9 Şubat 12:47

Çözüm bulamadılar

Benzer Şikayetler

Sebepsiz Yere Kapatılan Kredi Kartı Mağduriyeti

Deniz

TEB

12 Kasım 2025 15:40206

TEB Bonus kredi kartımın borcunda hiçbir gecikme ve ödeme problemi olmamasına rağmen, kartım 1 gündür sebep belirtilmede...n geçici olarak kullanıma kapatıldı. Mobil uygulamada yalnızca “kullanım geçici olarak durduruldu” ifadesi yer almakta, herhangi bir açıklama yapılmamaktadır. Bu süreçte müşteri h...

Sebepsiz Yere Kapatılan Kredi Kartımın Mağduriyetimi Artırması

Fikret

TEB

8 Aralık 2025 00:51391

TEB Bonus kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Hiçbir bankaya ve özellikle TEB’e herhangi bir borcum ...bulunmuyor, KKB puanım da gayet iyi durumda. Buna rağmen, yaklaşık 3 ay önce kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kullanıma kapatıldı ve o günden beri hiçbir şekilde...

Bonusların Bilgilendirme Olmadan Geri Alınması Ve Kartımın Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet

Ufuk

TEB

25 Aralık 2025 12:55415

TEB Bonus Platinum kredi kartımla uzun süredir çeşitli Bonus kampanyalarına katılıyorum. Ancak kampanyalardan kazanılan ...bonusların ne zaman yüklendiğine ve ne zaman geri alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, kazandığım bonusları kullanamadan geri alınması nedeniyle ma...

Onayım Olmadan Kapatılan Kredi Kartımın Yeniden Aktif Edilmesini İstiyorum

Cümali

TEB

1 Aralık 2025 02:11323

TEB Bankası’nda kullanmakta olduğum kredi kartım, hiçbir talebim ve onayım olmadan kapatıldı. Bu durumu sonrasında alışv...eriş yapmaya çalıştığımda fark ettim ve o günden beri kartlarımı kullanamadığım için hiçbir alışverişimi kredi kartlarımla gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili önce şube...

Kapalı Kredi Kartından İzinsiz Harcama Ve Bildirim Eksikliği

Tanju

TEB

27 Ocak 19:56279

TEB Türk Ekonomi Bankası’na ait TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımı Şubat 2025’te bizzat müşteri hizmetlerini arayarak..., kendi talebimle ve tüm borcunu sıfırlayarak kapattım. Görüşmede kartın kapatılması için onay verdim, kartın kapatıldığı da bana açıkça söylendi ve ben de bu kartla olan tüm ilişi...