to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası nezdinde bulunan kredi kartı ve hesabımla ilgili olarak, deprem bölgesinde yaşamama rağmen hem hesaplarıma bloke konulması hem de günlük faiz işletilmesi sebebiyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı borcumu ödemek için 5 Şubat’ta 49.500 TL ödeme yaptım, ancak hesaplarım bloke olduğu için ne internet bankacılığına girebiliyorum ne de müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapabiliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “Biz bir şey yapamıyoruz maalesef, sizin hesaba girmeniz lazım” deniliyor, fakat hesaba giremediğimi ve resmi tatil olduğunu, ayrıca şubelerin kapalı olduğunu belirttiğim halde yine “Müdahale edemiyoruz” cevabını alıyorum. Ödeme yaptığım halde hâlâ faiz işlediği, borcum devam ettiği ve ödemeye rağmen haciz işlemlerinin başlatılabileceğine dair mesajlar gönderiliyor.
Deprem bölgesinde, Hatay‑Antakya’da yaşıyorum ve bugün resmi tatil olmasına rağmen, dünden ödeme yapmış olmama karşın faiz işletilmeye devam edilmesi ve blokenin kaldırılmaması bana göre tamamen fırsatçılıktır. Ödeme yapmam için IBAN verilip, parayı yatırınca da “Biz bu hesaba müdahale edemiyoruz, siz halledin” denilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Ödeme yaptığım 49.500 TL’nin derhal hesaba ve kredi kartı borcuma doğru şekilde işlenmesini, haksız yere işleyen faizlerin iptal edilmesini, haciz tehdidi içeren süreçlerin durdurulmasını ve hesaplarımdaki blokenin kaldırılarak internet ve mobil bankacılığa erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Deprem bölgesinde ve resmi tatil koşullarında olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmemin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
TEB Bankası’ndaki hesabıma ve kredi kartıma 12 Kasım tarihinde hiçbir şekilde açıklanmayan bir bloke konuldu ve o günden bu yana tüm bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Hesabımdaki parama erişemediğim gibi kredi kartımı da kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem şubeye hem müşteri hizme...
TEB’te bulunan hesabımda Çarşamba gününden bu yana hiçbir işlem yapamıyorum; internet ve mobil bankacılıkta sürekli “error, blok, kısıt” hatası alıyorum. Hesabıma neye dayanarak kısıtlama konulduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece para transferi işlemlerim dışında göze batan he...
TEB’de bulunan ek hesabıma ve kredi kartıma yaklaşık bir haftadır bloke uygulanıyor. Gecikmiş ödememi yapmış olmama rağmen ne hesabım ne de kartım açıldı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca görüştüm, ancak her seferinde birbirinden farklı ve çelişkili bilgiler verildi. K...
TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı hesaplarımda yaklaşık 5 gündür hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen tüm hesaplarımda bloke uygulanmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak amacıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de banka yetkilileriyle görüştüm. Ancak ban...
14 Ekim tarihinden bu yana TEB hesabımdaki para blokeli durumdadır ve kredi kartım da kullanım dışı görünmektedir. Tarafıma ait TEB’e ya da başka bankalara herhangi bir gecikme, borç ya da olumsuzluk bulunmamasına rağmen, yaklaşık 40–45 gündür hesabımdaki 10.000 TL’yi kullanamıyorum ve bu durum ödem...
Yorumlar