TEB işlem

TEB Bonus kredi kartımı yaklaşık 1 haftadır hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartımda herhangi bir borç veya ödeme gecikmesi yok, son kullanma tarihi de henüz geçmedi. Hem internet alışverişlerinde hem de fiziksel mağazalarda kartım “müsait değil” uyarısı veriyor ve mobilden de işlem yapamıyorum. Müşter...

TEB OSTİM Şubesi’ne bugün defalarca (toplamda 6 kez) telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Hesaplarımda bloke olduğu için işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Şubeye ulaşamadığım için blokeyi kaldıramadım ve bu nedenle mağdur oldum. Sadece şubeyi aradım, başka bir ilet...

TEB’de bulunan kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve KMH (kredili mevduat hesabı) borçlarımda geçmişte gecikmeler yaşadım. Ancak yaklaşık 4 ay önce tüm gecikmelerimi kapatıp, kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve KMH borçlarımın tamamını ödedim. Buna rağmen TEB hesabıma konulan bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süre...

8 Ekim 2025 tarihinden bu yana TEB Bonus SHE kredi kartımı yapılandırmak istiyorum. Bu süreçte hem çağrı merkeziyle hem de tahsilat birimiyle defalarca görüştüm. Yetkililer, ekstre son ödeme gününden 10 gün sonra mobil uygulama üzerinden yapılandırma işlemi yapabileceğimi söylediler. Ancak, 13 gün g...

15 Ekim 2025 tarihinden bu yana TEB kredi kartımın asgari tutarını yatırmama rağmen, borcun tamamı ödenmediği gerekçesiyle kartım kullanıma kapatıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve herhangi bir gerekçe sunulmadan, sadece herhangi bir şubeye giderek işlem yapmam gerektiği be...

TEB mobil uygulamasında şifre yenileme işlemi yapmam gerekiyor. Şu anda Amerika Birleşik Devletlerinde yaşıyorum ve Türkiye’deki eski telefon numarama artık erişimim tamamen yok. Amerika’daki yeni numaramı sisteme tanımlamak istiyorum fakat uygulama bu numarayı kabul etmiyor ve numara girişine izin ...

TEB Platinum kredi kartımla ilgili Eylül 2025 döneminde yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 1-30 Eylül 2025 tarihleri arasında, 10.000₺ ve üzeri seyahat harcamasına 600₺ puan verileceği duyurulmuştu. Mobil uygulama üzerinden kampanyaya katılım sağladım ve 13.09.2025 tarihinde a...

TEB Bonus kredi kartımla 15.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık 52.000 TL tutarında bilgisayar ve kasa alışverişi yaptım. Kampanya koşullarına uygun olarak önceden kampanyaya katıldım ve harcamamın sisteme yansıdığını da kontrol ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin proviz...

İtalya’da üniversite öğrencisiyim ve TEB’in banka kartını kullanıyorum. Bnl BNP Paribas ile anlaşmalı olduğunuz için komisyonsuz para çekme hizmetinizden faydalanıyordum. 9 Ekim Perşembe günü saat 16:00 civarında İtalya Imperia Oneglia’daki bnl BNP Paribas ATM’sinden 150 Euro çekmek istedim. Ancak A...

16 Ekim 2025 tarihinde TEB Bankası mobil uygulaması üzerinden, bilgim dışında ve gece saatlerinde hesabımdan “Tkm 25000” açıklamasıyla 3.909 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. İşlem yapılan hesabımın son dört hanesi 6163’tür. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine...

13 Ekim 2025 tarihinden bu yana TEB bankasındaki KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabıma bloke konuldu ve KMH limitimin kapatılması konusunda hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Şubeden, müşteri hizmetlerinden ve diğer tüm kanallardan başvuruda bulunmama rağmen, “Bu kanaldan işlem yapamıyoruz, KMH kapa...

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapmaya çalışıyorum fakat sürekli hata veriyor ve her seferinde tüm bilgileri tekrar tekrar girmemi istiyor. Şifreyi yanlış girdiğimde bana SMS ile doğrulama göndermek yerine, kimlik fotoğrafı çekmemi ve kimliği taratmamı istiyor. Uygulamayı yeni ...

13 Ekim 2025 tarihinde TEB SHE kredi kartıma SMS ile kısıtlama getirildiği bildirildi. Çağrı merkezini arayınca vergi dairesinden olduğu söylendi ertesi gün vergi dairesine olan borcumu ödedim normal hesaptaki bloke kalktı ama kredi kartımdaki kalkmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı...

4 Eylül Perşembe günü saat 11:00-12:00 arasında Mersin ili Yenişehir ilçesinde, Sayapark AVM’de bulunan ve ATM no’su TEB01812 olan TEB ATM’sinden İş Bankası kartımla hesabıma 6.000 TL yatırmak istedim. Ancak parayı yatırdıktan sonra ATM ekranı ana sayfaya döndü ve işlem tamamlanmadan hesabıma para g...

09/10/2025 tarihinden itibaren TEB İstanbul İmsan Şubesi hesabıma para gelmesine rağmen hesabıma kısıtlama getirildi. Kısıtlamanın kaldırılması için şubeye başvuru yaptım, ancak hesabımın incelemeye alındığı ve beklemem gerektiği söylendi. Şubeyle tekrar görüştüğümde ise herhangi bir işlem yapılamay...

TEB SHE Kart Visa kredi kartımın (son dört hanesi: 7552) yaklaşık bir hafta önce, son ödeme tarihim gelmeden kısıtlandığını fark ettim. Asgari ödememi zamanında yapmama rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Dün gece ödeme yaptım, fakat kısıtlama devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...

15/10/2025 tarihinde saat 23.11’de “25000 pay tkm-TEB portföy para piyasası fo satış bedeli” adı altında, bilgim ve rızam dışında marifetli hesabımdan 3.905,63 TL para çekilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Marifetli hesap, sadece getiri için açılmış bir hesaptır ve b...

Bugün, TEB mobil uygulaması üzerinden kendi adıma ait başka bir hesaba para transferi yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu nedenle acil olarak gerçekleştirmem gereken para transferini yapamadım ve mağduriyet yaşadım. İlgi...

Telefon numarası değişikliği yapıldığından beri CepteTeb internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Şu anda işlem yapamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyin. Se:925” hatası alıyorum. Sorun ile ilgili acil çözüm bekliyorum teşekkürler.

15 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören TEB şubesine annemin emekli maaşını taşımak ve yeni emekli maaşı hesabı açmak için başvuruda bulunduk. Ancak annemin okuma yazması olmadığı gerekçesiyle banka hesabı açamayacaklarını söylediler ve işlemimizi gerçekleştirmediler. Bu durumun yasal bir gereklilik...

TEB Troy kredi kartımın asgari ödemesini geciktirdiğim için kartım bloke edildi ve benden tüm ekstre borcumun ödenmesi istendi. 70.000 TL olan borcumu bugün tamamen ödedim, şu anda hiçbir borcum bulunmuyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın en erken yarın açılabileceği ve bugün he...

13/10/2025 tarihinde sonu 4555 ile biten TEB kredi kartımdan, Yapı Kredi hesabıma BKM Express aracılığıyla 6000 TL para transferi gerçekleştirmek istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Provizyon numarası: 461239. Ancak, bu tutar banka hesabıma ula...

CepteTeb KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımda geç ödeme nedeniyle bloke oluştu. Ancak dün toplam borcumu tamamen ödememe rağmen blokenin kaldırılmadığını fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği belirtildi, herhangi bir ek belge veya işlem tal...