to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Kart Aidatları Ve Açılan Kartlar Şikayetim
TEB kredi kartlarımdan 15.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan yıllık kart aidatları yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son kullanma tarihi dolduğu için müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca yeni kart talebinde bulunmuştum. Görüştüğüm görevli, yıllık kart aidatı olduğunu ve birden fazla kart çıkarılacağını belirtmeden 2–3 adet kart başvurusu almış, kartlar henüz bana ulaşmadan da bu kartlara kart aidatı yansıtılmıştır.
Bu durum üzerine TEB müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi ilettiğimde, kart aidatlarının yalnızca 12 ay içinde kartı kapatmadan kullanmam şartıyla iade edilebileceği söylendi. Ben böyle bir şartı kabul etmiyorum ve onayım olmadan açılan kartlar ile bunlara yansıtılan tüm kart aidatlarının koşulsuz olarak tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, yeni kart talebim sırasında benimle görüşen kişinin tespit edilerek, bilgilendirme yapmadan işlem gerçekleştirmesi ve onayım olmadan birden fazla kart başvurusu alması nedeniyle uyarılmasını istiyorum. Tüm haksız kart aidatlarının en kısa sürede tarafıma iadesini rica ediyorum.
Bana kart aidatı hakkında bilgi verilmedi hepsinin iadesi talep ediyorum kendi kartımdan da 650 kesilmiş iade talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
