to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Nedeniyle Yutulan 800 TL'nin Hesaba Yatırılması
17.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Kütahya Sera bölgesindeki CepteTeb ATM’sine 800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza vererek parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı ve işlem tamamlanmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana internet bankacılığı şifresi alıp şikayet oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak kartımı daha önce kaybettiğim için şu an kartım olmadığı halde benden bu işlemleri yapmam bekleniyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
ATM’nin yuttuğu 800 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek CepteTeb hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve inceleme süreciyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Bekliyorum hala mağdurum
