Onaysız Kredi Başvurusu Sicilime Olumsuz Etki Yaptı
TEB’i bugün yalnızca ihtiyaç kredisi hakkında bilgi almak için telefonla aradım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede kesinlikle herhangi bir onay vermedim, yalnızca şartlar ve bilgiler hakkında konuştum. Buna rağmen sanki ben kredi başvurusu yapmışım gibi işlem oluşturulmuş ve bu başvuru olumsuz sonuçlandırılmış.
Bana SMS gelince, ancak o zaman üzerime kredi başvurusu açıldığını fark ettim. Bu durumun banka nezdindeki sicilimi olumsuz etkilediğini düşünüyorum ve tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için rahatsızlık duyuyorum.
Konuyla ilgili tekrar bankaya ulaştığımda ise hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben, bilgim ve onayım dışında açılan bu kredi başvurusunun tüm kayıtlarının düzeltilmesini, bu işlemin sicilim üzerindeki etkisinin tamamen kaldırılmasını ve buna ilişkin gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB




