Yatırım Hesabı Kapatma Talebimde Günlerce Gecikme Ve Belirsiz Bekleme

Türkiye Ekonomi Bankası bünyesindeki CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 05.01.2026 tarihinde yatırım hesabımın kapatılması için talepte bulundum. Anc...

19.03.2026 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden bir yatırım hesabı açtım ve denemek amacıyla bir adet hisse senedi alıp aynı gün 17.00-18.00 saatleri arasında hemen geri sattım. Bu işlemlerden sonra yatırım hesabımı kapatmak istedim; ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Hesap kapatılmaya uygun değildir” uyarısı alıyorum ve işlem ilerlemiyor.
Yeni açtığım ve içinde açık pozisyon veya kullanımım olmayan bu yatırım hesabını kapatamamak beni ciddi anlamda tedirgin etti; hesabın ileride başıma dert olmasını istemiyorum. 124787192 numaralı yatırım hesabımın en kısa sürede kapatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Saat nedeniyle henüz müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım, bu nedenle TEB’in beni arayarak süreci açıklamasını ve hesabımı derhal kapatmasını rica ediyorum.

Türkiye Ekonomi Bankası bünyesindeki CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 05.01.2026 tarihinde yatırım hesabımın kapatılması için talepte bulundum. Anc...
TEB Bankası’nda bulunan vadesiz tl hesabıma ait mobil bankacılık uygulamasına 07/01/2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda kısıtlama ile ilgili bir uyarı mesajı çıkıyordu. Bunun üzerine TEB Beyazıt Şubesi’ne gittim, oradaki görevliler sistemlerinde herhangi ...
TEB nezdindeki yatırım hesabımı kapatmak için şube, müşteri hizmetleri ve dijital kanallar dahil tüm yolları denememe rağmen hesabım bir türlü kapatılmadı. Yaptığım başvurulara net bir cevap verilmediği gibi süreçle ilgili de açık bir bilgilendirme yapılmıyor. Yatırım hesabımı artık kullanmak istem...

TEB mobil bankacılık uygulamasına 27.02.2026 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şubeye gidin, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Özellikle işsizlik maaşım bu banka hesabına yattığı için, mobil uygulamaya ...

08.01.2026 tarihinden beri TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “error login kısıt” şeklinde hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanamıyorum ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye gittiğim...
Yorumlar