TEB Mobil Uygulamada Hesap Kapatılamıyor

19.03.2026 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden bir yatırım hesabı açtım ve denemek amacıyla bir adet hisse senedi alıp aynı gün 17.00-18.00 saatleri arasında hemen geri sattım. Bu işlemlerden sonra yatırım hesabımı kapatmak istedim; ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Hesap kapatılmaya uygun değildir” uyarısı alıyorum ve işlem ilerlemiyor.

Yeni açtığım ve içinde açık pozisyon veya kullanımım olmayan bu yatırım hesabını kapatamamak beni ciddi anlamda tedirgin etti; hesabın ileride başıma dert olmasını istemiyorum. 124787192 numaralı yatırım hesabımın en kısa sürede kapatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Saat nedeniyle henüz müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım, bu nedenle TEB’in beni arayarak süreci açıklamasını ve hesabımı derhal kapatmasını rica ediyorum.