Kredi Kartı Alışveriş İadesi Mart Ekstrenize Yansımıyor

TEB kredi kartımla 5 Mart tarihinde Beymen’den 4.979 TL tutarında taksitli bir alışveriş yaptım. Aynı alışverişin iadesi için işlem başlattım ve iade 17 Mart tarihinde onaylandı. Ancak alışverişin kartımdan çekimi Mart ayında yapılmasına rağmen, iadenin Mart ekstreme yansımayacağı, taksit iadesinin ise bir ay sonra yapılacağı bilgisi verildi. Alışveriş tutarının aynı ay içinde kartımdan tahsil edilip iadesinin bir sonraki aya bırakılması, tarafıma haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama gibi görünmektedir.
İademin Mart ekstresine yansıtılmasını veya en azından 1. Ve 2. Taksit iadesinin Nisan ekstresine ivedilikle yansıtılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB














