HGS İptali Sonrası Kalan Bakiyemin İadesi Yapılmadı

TEB Bankası üzerinden kullanmış olduğum HGS ürününü 20.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden sonra HGS hesabımda kalan 30 TL bakiyemin ta...

TEB Bankası üzerinden kullanmış olduğum HGS ürününü 20.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden sonra HGS hesabımda kalan 30 TL bakiyemin ta...

10.18.2025 tarihinde Türk Ekonomi Bankası (TEB) Mardin Şubesi’ne giderek 1. Sınıf HGS ürünümün iptal işlemini başlattım. HGS’de 2.300 TL bakiyem bulunuyordu. Şubede iptal işlemi hemen gerçekleşti, ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen bakiyem maaş hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizme...

Haberin olmadan hesabımdan 1000 TL çekildi. Ben yanlışlıkla gönderdim, müşteri hizmetleri ise yardımcı olmuyor. Bundan şikayetçiyim. 1000 TL'yi geri istiyorum. Yanlışlıkla gönderdim, İş Bankası'na göndermişim. Müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmuyor, paramı geri ödemiyor.


İki farklı plakaya ait HGS geçiş bilgileri benim cep telefonuma geliyor. PTT şubeye gittim, PTT müşteri temsilcisini aramamı söylediler. Aradım plakaların TEB müşterilerine ait olduğunu söyleyip TEB müşteri hizmetlerini arayın dediler. Şimdi de müşteri hizmetleri TEB şubeye gitmem gerektiğini söylüy...

Yaklaşık 1 ay önce iptal ettiğim HGS kartımdaki bakiyeyi TEB bankası iade etmedi. Bu süreçte iade edilmeyen tutardan ziyade banka yaklaşımı çok kötü. Müşteri hizmetleri, beyefendi biz bilmeyiz veren şube bilir diyor ki bu ne kadar saçma bir uygulama, şubeyi arayıp da ulaşabilmek zaten imkansız. İlgi...
Yaklaşık 8 ay önce iptal ettiğim HGS kartımdaki bakiyeyi TEB bankası iade etmedi. Bu süreçte iade edilmeyen tutardan ziyade banka yaklaşımı çok kötü. ...

Türk Ekonomi Bankası'ndan HGS kartı aldım ve maaşa otomatik yükleme tanımladım. Alt limit 70 liraydı. Bunu önce 200 liraya, birkaç ay sonra 280 liraya yükselttiler. Maaş müşterisi olduğum şube ile görüştüm, müşteri hizmetlerini aramamı istediler. Aradım, onlar da önce şubeye git dediler. Şubenin ken...