TEB Hesapsorun

TEB’de hesap açılışından bu yana yaklaşık 2–3 aydır telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcilerine ulaşıyorum anca...k yaşadığım sorunlara çözüm odaklı yaklaşılmadığını düşünüyorum. Görüşmeler sırasında sorunlarımı anlatmama rağmen, zaman zaman telefonun yüzüme kapatılması gibi son derece rahatsı...

TEB’deki ek hesabımdan vadesiz tl hesabıma yaklaşık on gündür mobil bankacılık üzerinden para aktaramıyorum. Uygulama üz...erinden her denememde “işlem yapılamıyor” uyarısı alıyorum ve herhangi bir işlem gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili TEB tarafına başvurduğumda da bugüne kadar olumlu bir geri dönüş a...

CepteTeb üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 7 gündür uygulama üzerinden “hesap kapatma kriterl...erine uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda bakiye, otomatik ödeme talimatı, ek hesap, bloke ya da hesaba bağlı herhangi bir işlem olmadığı halde sistem hesap kapatma...

TEB Merzifon şubesinde yaklaşık iki hafta önce açtırdığım hesabımda, bugün itibarıyla şube dışı kanallardan yaptığım tüm... işlemler engellendi. Mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle cep telefonundan müşteri hizmetlerini aradığımda da bana yalnızca şubeye gitmem gerektiği s...

TEB Ankara Yenimahalle Demetevler Şubesi’nde bulunan hesabıma 2 Nisan tarihinden beri erişemiyorum. İnternet ve mobil ba...nkacılık üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “şubenizle görüşün” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte mü...

Uzun süredir müşterisi olduğum TEB’de, hiçbir gerekçe ve hesap hareketi sorunu olmamasına rağmen yaklaşık 4 aydır hesapl...arımı kullanamıyorum. Banka, önce hesap hareketlerimi gerekçe gösterdi, bunun üzerine hesap hareketlerimin dökümünü talep ettim ve gönderilen kayıtlarda herhangi bir olumsuzluk vey...

CepteTeb hesabıma bugün itibarıyla hiçbir uyarı yapılmadan “işlem kısıtı” getirildi ve hesabıma erişimim tamamen engelle...ndi. Dün hiçbir sorun yokken mobil bankacılığa girip para transferi yapabiliyorken, bugün hesabımda bakiye olmasına rağmen uygulamaya giriş dahi yapamıyorum. Tarafıma sadece “Değe...

TEB’den son aylarda düzenli olarak “vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon” içerikli SMS’...ler alıyorum ve bu tutarlar üzerinden faiz işleyerek borç bakiyemi artırıyorlar. Daha önce nedenini anlayamadığım bu borçları sadece sorun çıkmasın diye ödeyip sıfırladım ve ardınd...

Yaklaşık 6 aydır Türk Ekonomi Bankası’ndan hesabıma ilişkin sürekli “hesap ...işletim ücreti/komisyon” içerikli mail almaktayım. Her seferinde vadesi gel...

TEB Infinity kredi kartımın Premium üyesiyim. Bankadan tarafıma gelen bildirimlerde Premium üye olduğum ve havaalanı lou...nge hizmetinden yararlanabileceğim açıkça belirtilmişti. Ancak 01.04.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’nda lounge’a girmek istediğimde kartımın bu hizmete uygun olmadığı söylenerek...

TEB nezdinde daha önce bilgim ve onayım dışında adıma hesap açılıp kredi kullanıldığı için şu an tüm bankacılık hizmetle...rim kısıtlanmış durumda. 2019 yılında gerçekleşen bu olayın ardından son zamanlarda TEB’te yeni bir hesap açmak istiyorum, ancak tüm işlemlerim engellendiği için hiçbir şekilde müş...

Hayatımda birçok banka ile çalıştım fakat TEB kadar sorun yaşadığım başka bir banka olmadı. Bankanın hem mobil uygulamas...ı hem de sistemleri düzgün çalışmıyor, müşteri temsilcilerinin kullandığı ekranlarda bile sürekli aksaklık yaşanıyor. Bu kadar temel sistem sorunlarının olduğu bir bankada hesap a...

21 Mart 2026 günü saat 19.30 civarında TEB çağrı merkezi ile kendi adıma kayıtlı ve TEB sisteminde de tanımlı olan cep t...elefonu numaram üzerinden görüşme yaptım. Bu görüşmenin ardından çağrı merkezi iletişimime herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Müşteri temsilcileri, bu blokeyi kaldır...

Yaklaşık bir haftadır TEB Avcılar Merkez Mahallesi Reşitpaşa Caddesi şubesinde hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Üç gündür şubeye gidip gelmeme rağmen hesabımın komple kapandığı ve internet bankacılığına da erişemeyeceğim söyleniyor, bu yüzden hiçbir bankacılık hizmetinden faydalanamıyorum...

TEB’deki KMH (ek hesap) hesabımdan yaklaşık Şubat ayında 20.000 TL’yi 3 taksitli olarak kullandım. O sırada hesabımda 1....500 TL kendi param da vardı. Kullandığım 20.000 TL’yi 3 gün sonra tekrar KMH hesabıma geri yatırdım ve bankayı arayarak “Herhangi bir işlem yapmama gerek var mı, borcum kaldı mı? ”...

TEB mobil bankacılığa Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda uzun süredir sürekli “En yakın şubeye gidiniz” uya...rısı alıyorum ve 1 aydan fazladır hesabıma uygulama üzerinden erişemiyorum. Bu sorunla ilgili TEB ile görüştüğümde bana yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak ben bu işl...

TEB Bankası’ndan emekli maaşımı alıyorum ve dünden beri hem mobil bankacılık uygulamasına giremiyorum, hem de ATM’leri k...ullanamıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “en yakın şubeye gidiniz” uyarısı alıyorum; aynı şekilde kartımı ATM’ye taktığımda da yine “en yakın şubeye gidiniz” yazısı çık...

İki gündür TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “işleminizi gerçekleştir...emiyoruz” uyarısı verip beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve bu sorun hiç düzelmeden devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm üretilmedi...

TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni sürekli olarak en yakın şubeye gitmem gerektiği... yönünde bir uyarıyla karşılıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen uygulamayı kullanamadım. Bu durum üzerine önce müşteri hizmetlerini aradım, ardında...

TEB mobil uygulaması üzerinden bireysel hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “işlemlerini...zi gerçekleştiremiyorum, konuyla alakalı en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve girişim engelleniyor. Yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor ve s...

TEB Bursa Osmangazi şubesinde bulunan hesabımda yaklaşık 1 aydır bloke bulunmaktadır. Bankaya ait tüm icra dosyalarımı k...apatmama rağmen bu bloke kaldırılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, sistemlerinde icra dairesinde halen takip göründüğü söyleniyor. Ancak avukatla yaptığım görüşmed...

TEB’de bulunan vadesiz hesabıma, hiçbir borcum olmamasına rağmen bloke konulduğunu yeni fark ettim. Hesabımda herhangi b...ir gecikmiş borç ya da yasal takip durumu olmadığı halde hesaba erişemiyorum ve işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde ise net bir açıklama yapılmadan sürekli oyalandığım...

TEB’de bulunan hesabımın hareketlerini e-posta yoluyla temin edemiyorum. 6 ...Mart’tan beri yaklaşık 4 gündür hesap hareketlerimin mail olarak gönderilme...